김남덕

2019-08-01

​

어서오세요~! monorailkoo 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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현재 SK 인터넷을 사용중이고

약정은 만기가 되셨네요~

KT 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 KT 3대(데이터ON비디오 69,000 X 3)를 사용하고 계시는군요!

인터넷 속도는 500메가, IPTV는 2대(라이트, 에센스)를 원하시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. KT 프리미엄 결합할인과 총액결합할인의 차이

2. KT 500메가 인터넷+IPTV 2대 요금 및 사은품

3. 할인 금액

4. 설치비

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. KT 프리미엄 결합할인과 총액결합할인의 차이

상품 설명에 앞서 저희 인터넷서포터에는

휴대폰 결합 할인에 대한 권한이 없기 때문에 

결합 할인을 받으시려면 사은품을 받으신 후에 

KT본사로 직접 요청을 해주셔야 합니다. 

그렇지 않으면 본사에서 상품권이 나가지 않기 때문입니다. 

(☎KT본사-100, 가족관계증빙서류 필요) 

[프리미엄 가족결합할인]

프리미엄 가족결합 상품은 LTE 순액 65.890원 이상의 요금제를 

사용하는 휴대폰을 2회선 이상 결합 할 경우

대표자를 제외한 2~5회선에 대해 25% 요금할인을 받을 수 있는 상품입니다.

단, 대표자의 휴대폰은 무조건 순액 65,890원 이상의 요금제를 사용하셔야 하며

대표자 휴대폰 포함 순액 65,890원 이상의 ​요금제 휴대폰이 2회선 이상이면 신청하실 수 있습니다.

대표자의 휴대폰과 순액 65,890원 미만 요금제의 휴대폰은 총액결합할인 혜택으로 적용되고,

그 외 순액 65,890원 이상 요금제에만 프리미엄 가족결합이 적용되는 시스템인데요~

기존에 있던 KT총액결합할인 상품에 중복적으로 신청하실 수 있기 때문에

순액 65.890원 이상의 요금제를 사용하실 경우 더 많은 할인을 받으실 수 있답니다! ^0^

즉, 순액 65,890원 이상 요금제를 사용하는 대표자와 

순액 65,890원 미만 요금제를 사용하는 구성원은 총액결합할인이 적용되고,

순액 65,890원 이상 요금제를 사용하는 구성원은 프리미엄 가족결합이 적용됩니다!

[총액결합할인]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 

상품을 제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 

휴대폰요금을 모두 더한 금액에 따라 할인해드리고 있습니다.

* 총액결합할인은 구성원 각각의 휴대폰 요금을 

  비율에 따라 할인 받으시거나 대표자 단독으로 할인 가능합니다.

『총액결합할인표 - 500메가, 1기가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 2,200원 할인 

○ 22,000원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 

○ 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  5,500원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 16,610원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 22,110원 할인

●174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 27,610원 할인

2. KT 500메가 인터넷+IPTV 2대 요금 및 사은품

『500메가+IPTV 2대(에센스 약264채널, 라이트 약244채널/기가지니2셋탑*)』 

인터넷 요금　　　　　33,000원 

IPTV 요금　　　　　　16,500원 

기가지니2셋탑 요금　　4,400원*

추가 IPTV 요금　　　　7,920원(라이트 약244채널)

추가 셋탑 요금　　　　2,200원(UHD셋탑)

와이파이요금　　　　　1,100원

■사은품 43만원(8월 1일 14시 기준)■ 

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다. 

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을 갖추고 있습니다.

3. 할인 금액

[프리미엄 가족결합할인 - LTE데이터ON비디오 3명 기준]

대표자 - 인터넷 할인 5,500원 + 휴대폰 5,500원 할인

가족1 - 휴대폰 17,250원 할인

가족2 - 휴대폰 17,250원 할인

* 총 할인액 - 45,500원

[총액결합할인]

인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인(3명 나누어 할인)

* 총 할인액 - 33,110원

4. 설치비

인터넷+IPTV 2대 - 49,500원

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

*현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

*현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

*상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

┗━━━━━━━━┛

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

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【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

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