정다슬

2018-09-28

안녕하세요 머찐조커고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 인터넷을 사용 중이시며
약정은 11월 24일에 만기될 예정으로
어떤 통신사로 인터넷과 TV, 일반전화
신규 가입을 진행하실지 고민 중이시군요~

휴대폰은 SK T플랜 라지 요금제인
휴대폰 1회선과 SK 스몰 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 SK로 유지하는 것이 좋을지,
타사로 이동하는 것이 좋을지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 사용하시는 인터넷의 약정이 아직 만기되지 않은 상태로
해지하신다면 많은 위약금이 청구될 것입니다ㅜㅜ

따라서 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
정확한 위약금을 확인하신 후
고객님께서 부담하실 수 있는 정도의 위약금이
남으셨거나 약정이 모두 만기된 후에
가입을 진행하시는 것을 추천드립니다~!

휴대폰 통신사를 변경하실 계획이 없으시다면
당연히 요금적으로는 SK로 유지하시는 것이
이득이며 다른 통신사로 이동하실 경우
큰 사은품을 받으실 수는 있지만
장기적으로 보았을 경우 손해라는 점!!

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ SK 인터넷을
사용하시길 원하신다면 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 재약정하시어 이용하셔야한다는 점
양해부탁드립니다!

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

꼭~ 재약정 시 추가적인 할인 혜택 또는
추가적인 사은품을 요구하시어
받아내 재약정 진행하시길 바랍니다



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [인터넷서포터 필독] 인터넷가입은 (주)인터넷서포터여야만 하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상

⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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