김남덕

2019-08-02

어서오세요~! 실버레인 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

★━━━━┓

┃질문정리┃

┗━━━━┛

현재 티브로드 인터넷을 사용중이고

약정은 만기가 되셨네요~

SK 또는 KT 인터넷 500메가+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 1대(밴드데이터퍼펙트), KT 1대(데이터ON프리 49,000원)를

사용하고 계시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 온라인 가입 신청

2. SK 또는 KT 500메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

3. 설치 가능 일정

4. 사은품 지급 일정

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

★━━━━┓

┃답변정리┃

┗━━━━┛

1. 온라인 가입 신청

고객님께서 온라인가입 신청서에 연락처와 원하시는 상담 시간 및 내용을

자세하게 작성해주시면 저희가 신속하게 상담 내용을 확인할 수 있고

그 결과, 더 빠른 인터넷 가입이 가능해집니다. 

 ​

아래의 링크로 들어가시면 바로 작성하실 수 있습니다~! ๑◕‿◕๑

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

또한, 추가 사은품으로 "스타벅스 기프티콘"도 받을 수 있기 때문에

저희 인터넷서포터에서 인터넷 가입을 하시려는 고객님들께서는

번거로우시더라도 꼭! 작성하시는 것을 강력히 추천 드립니다. 

저희 인터넷서포터의 전화 상담이 가장 많은 시간대는 오후 2~3시입니다.

이 시간대를 피해서 오전 시간이나 오후 3시 이후에 전화 상담을 해주시면 

비교적 빠른 상담이 가능하오니 참고해주시길 부탁드리겠습니다.

뿐만 아니라, 전화 상담시에 "인터넷서포터 화이팅!"이라고 

응원을 해주시면 스타벅스 기프티콘이 추가로 지급됩니다.

응원 이벤트에 참여하셔서 추가 기프티콘도 챙겨 가시기 바랍니다. (~˘▾˘)~

2. SK 또는 KT 500메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서는 SKB의 온가족프리나 KT의 총액결합할인으로

가입하실 수 있습니다.

[온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가, 1기가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

●1회선    ☞ 인터넷  7,700원 할인

○2회선    ☞ 인터넷  8,800원 할인 

○3회선    ☞ 인터넷  9,900원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 11,000원 할인 

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

추가로 진행할 수 있으며 

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다. 

[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]

○인터넷만 신청시 3,300원 할인

●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능

(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

[총액결합할인]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 

상품을 제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 

휴대폰요금을 모두 더한 금액에 따라 할인해드리고 있습니다.

* 총액결합할인은 구성원 각각의 휴대폰 요금을 

  비율에 따라 할인 받으시거나 

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

* 휴대폰 결합 할인을 받으시려면 사은품을 받으신 후에 

  KT본사로 직접 요청을 해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 

  본사에서 상품권이 나가지 않기 때문입니다.

  (☎KT본사-100, 가족관계증빙서류 필요) 

『총액결합할인표 - 500메가, 1기가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 2,200원 할인 

● 22,000원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 

○ 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  5,500원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 16,610원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 22,110원 할인

○174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 27,610원 할인

\━━━━━━━┓

┃요금|설계|요약┃

┗━━━━━━━┛

[온가족프리]

『500메가+IPTV(B tv All 245채널/NUGU셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　31,900원*

IPTV 요금　　　　　　15,400원* 

NUGU 셋탑 요금　　　　4,400원* 

온가족프리 할인　　　-7,700원

TB끼리TV플러스 할인　-1,100원 

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금　　　　　　　42,900원 * 휴대폰 요금할인 4,400원 

■사은품 43만원(8월 2일 9시 기준)■ 

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을 

  할인 해드리고 있습니다. 

  그 결과, 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과

  총 요금이 동일합니다.

  따라서, 500메가 속도 + B tv All로 가입하실 경우, 

  인터넷 요금에 1,100원 할인이 적용되어서 "31,900원",

  16,500원인 B tv All에 1,100원 할인이 적용되어서 

  "15,400원"에 이용하실 수 있습니다. 

* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.

* NUGU셋탑은 리모컨 없이 음성으로 채널변경, 콘텐츠 검색이 

  가능합니다. 일정, 알람, 교통정보, 날씨까지 알려주고

  고품질의 스피커로 풍성한 사운드를 제공합니다.

[총액결합할인]

『500메가+IPTV(슬림 약235채널/기가지니2셋탑*)』 

인터넷 요금　　　　　33,000원 

IPTV 요금　　　　　　11,000원 

기가지니2셋탑 요금　　4,400원* 

홈 결합할인　　　　　-5,500원 

총액 결합할인　　　　-5,500원  

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금　　　　　　　37,400원

■사은품 43만원(8월 2일 9시 기준)■ 

현금 : 37만원 

상품권 : 6만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다. 

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 

임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는

"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 

반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면, 

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여 

사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

\━━━┓

┃설치비┃

┗━━━┛

KT - 38,500원, SK - 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

3. 설치 가능 일정

안타깝게도 저희 인터넷서포터에는 설치 일정에 대한 권한이 없기 때문에

"지방, 충남 아산의 경우 빠른 설치가 가능한가"에 대한 확답을

해드리기 어렵다는 점, 고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

최대한 빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

4. 사은품 지급 일정

【LGU+, SKB】

*현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

*현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

*상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

★━━━━┓

┃최종결론┃

┗━━━━┛

[SK『500메가』+IPTV 온가족프리 3년동안 납부하실 총 금액] 

42,900X36개월=1,544,400

1,544,400-430,000(사은품)=1,114,400

*휴대폰 요금할인 4,400X36개월=158,400 

[KT『500메가』+IPTV 총액결합할인 3년동안 납부하실 총 금액] 

37,400X36개월=1,346,400 

1,346,400+39,600(와이파이)-430,000(사은품)=956,000 

현재 기준으로는 둘 다 비슷하기 때문에

만약 추후에 KT 휴대폰 요금제를 64,900원 이상으로 올리신다면 

휴대폰 요금할인이 되기 때문에 KT로 가입하시는 것을 추천드리겠습니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

★━━━━┓

┃주의사항┃

┗━━━━┛

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.​

♬━━━━━━━━┓

┃필참|이벤트|안내┃

┗━━━━━━━━┛

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

┗━━━━━━━┛

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

[4]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

♬━━━━━━━━━━━━━━┓

┃인터넷서포터|인기비결|대공개┃

┗━━━━━━━━━━━━━━┛

[1] 업계 최대! 카카오톡 17,000명 이상 친구 보유

[2] 경품고시제 최대 사은품 지급

[3] 호갱방지! 꿀팁이 가득한 정보게시판

[4] 신속한 설치 일정 

[5] 타업체와 비교 불가능한 친절한 상담

[6] 수많은 솔직 담백한 후기

[7] 업계 최초! 소비자 브랜드대상 총 6회 수상

[8] 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정

[9] 정확한 사은품 입금

[10] 업계 최초! 통신요금 컨설팅 특허 출원

고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

답변