김남덕

2019-03-25

세키로 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 사용중인 인터넷은 없으시고,
SK로 인터넷+IPTV 상품을 원하시고 계시는군요.

휴대폰은 SK 1대 BAND 데이터 퍼펙트S(75,900)를
사용하고 계시는군요.

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 온가족프리 가입 가능 여부
2. 요금제를 낮춰도 온가족프리의 혜택이 적용되는지
3. 500메가, 1기가 비교
4. 스마트와 프라임 채널 비교

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

1. 온가족프리 가입 가능 여부

고객님께서는 온가족프리로 가입하실 수 있습니다.
제가 상세 정보를 안내해드리겠습니다.

SKB는 "온가족프리"라는 결합 상품을 제공하고 있습니다.

[온가족프리]
SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰
1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

* LTE 안심옵션 *
고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로
인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

└ LTE 이상 요금제를 사용하셔야 합니다.
3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.
LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가, 1기가 기준』

[휴대폰 수] [인터넷 할인]
●1회선 ☞ 인터넷 7,700원 할인
○2회선 ☞ 인터넷 8,800원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 9,900원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 11,000원 할인


* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인 *
인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에
추가로 진행할 수 있으며

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원,
IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다.

* 대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인 *
○인터넷만 신청시 3,300원 할인
●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 인터넷과 휴대폰 명의자가 같아야만 신청 가능

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,
추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능
(모든 결합은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)



2. 요금제를 낮춰도 온가족프리의 혜택이 적용되는지

온가족프리는 LTE 이상 요금제를 사용하시기만 하면 요금제를
낮추셔도 괜찮습니다.

3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.
LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.



3. 500메가, 1기가 비교

속도 비교를 해드리기 전에, 잠깐!!!


※※※ SK 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

SK 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.
혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.


제가 인터넷 속도를 결정하시는데 참고할 만한
자료를 보여드리겠습니다.


♥♥♥♥♥♥ 한 눈에 보는 인터넷 속도 비교 ♥♥♥♥♥♥

『100메가』
사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』
게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』
100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만
500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지
않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥


고객님께서 조금이라도 더 빠른 속도를 원하신다면
1기가로 가입하는 것을 추천드리지만,

100메가와 500메가의 차이 만큼
500메가와 1기가의 체감 차이가 크지 않으므로
가성비 좋은 500메가를 추천드립니다.

* 현재 SKB에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을
할인 해드리고 있습니다.

따라서, 기가급 속도(500메가,1기가)+프라임 채널을
이용하실 경우, 스마트Plus 상품보다 더 저렴합니다.

예를 들어, 원래 500메가의 기본 요금은
34,100원이나 2,200원 할인이 적용되어서
"31,900원"에 이용하실 수 있고, 15,400원인 프라임채널을
1,100원 할인을 해서 "14,300원"에 이용하실 수 있습니다.

따라서 고객님께서는 "스마트Plus" 요금보다 저렴하게
상위 채널인 "프라임"을 이용하실 수 있습니다.

500메가+뉴스마트(190채널)은 월 요금 41,800원입니다.
1기가+뉴스마트(190채널)은 월 요금 47,300원입니다.

500메가+스마트Plus(211채널)은 월 요금 42,900원입니다.
1기가+스마트Plus(211채널)은 월 요금 48,400원입니다.


★☆★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★☆★


『500메가+IPTV(프라임234채널/NUGU셋탑*』

인터넷 요금 31,900원*
IPTV 요금 14,300원
NUGU셋탑 요금 4,400원*

온가족프리 할인 -7,700원
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원
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총 요금 41,800원

■사은품 48만원(3월 25일 13시 기준)■
현금 : 41만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 기가급 속도+프라임 상품에 한하여 인공지능기능이
탑재된 NUGU셋탑으로 스마트2셋탑과 동일한 가격으로
설치 가능합니다.



『1기가+IPTV(프라임234채널/NUGU셋탑*』

인터넷 요금 37,400원*
IPTV 요금 14,300원
NUGU셋탑 요금 4,400원*

온가족프리 할인 -7,700원
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
총 요금 47,300원

■사은품 48만원(3월 25일 13시 기준)■
현금 : 41만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 기가급 속도+프라임 상품에 한하여 인공지능기능이
탑재된 NUGU셋탑으로 스마트2셋탑과 동일한 가격으로
설치 가능합니다.



4. 스마트와 프라임 채널 비교

"프라임"
전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능한
프리미엄 상품(234채널)

"스마트Plus"
골프/스포츠 전 채널과 고객선호
인기채널 제공 상품 (211채널)

"뉴스마트"
국내외 인기 스포츠, 골프, 영화 드라마 채널로 구성된
실속형 상품 (190채널)

앞서 말씀 드린 대로, 스마트Plus 보다 저렴하게
프라임을 이용하실 수 있습니다.

또한, 스마트Plus 보다 하위 채널인 뉴스마트(190채널)와
동일한 금액이므로 프라임을 강력 추천 드립니다.



※※※ 설치비 ※※※

인터넷+IPTV 35,200원(인터넷 22,000원+IPTV 13,200원)이며
첫 달 청구서에 합산됩니다.



◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!




▶▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀◀

[SKB『500메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

41,800X36개월=1,504,800
1,504,800-480,000(사은품)=1,024,800

[SKB『1기가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

47,300X36개월=1,702,800
1,702,800-480,000(사은품)=1,222,800


추후에 고객님께서 요금제를 낮추셔도
LTE 이상 요금제이면 온가족프리로
할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

또한, 스마트Plus 보다 상위 채널인 프라임을
더 저렴한 요금으로 이용하실 수 있습니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



※※※ 사은품 지급 일정 ※※※

[LGU+, SKB]
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT]
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

* 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

③ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

④ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

● "지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

● "통신요금을 절약하고 싶은 분"은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

● "사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은
온라인가입으로 신청해주세요!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

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① 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원의 멘트를 해주시면 가입시 추가 사은품 '5천원' 증정!

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추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
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대학교 학생증을 보내주세요.

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저희는 언제나 고객님들의 신뢰를 얻고자 노력하는 기업입니다.
인터넷서포터를 믿어주시고 가입을 결정해주시길 부탁드립니다.



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친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!
감사합니다~♬ ν^∀^ν

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