한나경

2019-07-08

안녕하세요! 가나다라 고객님 

언제나 고객님의 입장에서 생각하는

인터넷서포터 상담원 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다!

고객님 원하는 설치 날짜가 있으시네요~

고객님께서 원하는 날 설치 받을수있도록 빠르게 답변 드리겠습니다!

바쁜고객님들은 결론부분을확인해주세요!

────────

    질문정리

────────

고객님은 현재 사용하는 인터넷은 없는 상태고, LG 500메가 인터넷과 

IPTV 가입 원하시네요~ LG 휴대폰 66요금제 1대 사용 중이고,

사은품과 추가지불금액, 할인혜택과 , 설치일정에 대해 문의 남겨

주셨네요~!

────────

      답변

────────

고객님 500메가/1기가 인터넷 알아보고 계시네요~

< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능

지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한

지역인지 확인해드리겠습니다.

댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한

링크를 알려드리겠습니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도

실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해

설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다

1. LG 500메가 인터넷 IPTV

고객님은 LG 500메가 인터넷가입 원하시군요!

고객님께 적합한 상품으로 가입안내도와드리겠습니다!

고객님은 LG 휴대폰 1대 사용 중이기 때문에

LG”가족무한사랑”상품으로 가입 가능합니다~

< 가족무한사랑 >

LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는

LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서

대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,

혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서

본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.

[ 가족무한사랑 할인율 ]_500메가인터넷

휴대폰 중 65,890원 요금제 포함

●1회선: 인터넷할인: 5,500 / 휴대폰할인:  5,500   총11,000

○2회선: 인터넷할인: 11,000 / 휴대폰할인: 16,610  총27,610

○3회선: 인터넷할인: 11,000 / 휴대폰할인: 22,110  총33,110

○4회선: 인터넷할인: 11,000 / 휴대폰할인: 27,610  총38,610

○5회선: 인터넷할인: 11,000 / 휴대폰할인: 33,110  총44,110

< 가나다라 고객님 혜택 >

고객님은 인터넷할인 월 5,500원 휴대폰할인 월 5,500원 가능합니다!

──────────

  요금표 및 사은품

──────────

▶ LG 500메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)

[ 휴대폰 1대 결합 시 ]

500메가 기본료 (와이파이 포함) 33,000원 

IPTV(베이직_185채널)              12,100원

UHD3셋탑박스                        4,400원

홈결합할인                            -5,500원

가족무한사랑할인                    -5,500원

----------------------------------------------
                              총 38,500원 (3년약정, 부가세포함) 

-> 휴대폰할인 월 5,500원 
                                                                                  
사은품 상품권 7만원 현금 36만원 총 43만원

설치비 38,500(첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 8일 10시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

──────────

 사은품 지급 일정

──────────

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

────────

      정리

────────

고객님은 LG휴대폰 1대 사용 중이기 때문에

LG”가족무한사랑”상품으로 가입 가능합니다~

▶ LG 500메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)

[ 휴대폰 1대 결합 시 ]

월 요금 38,500원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원 현금 36만원 총 43만원

-> 휴대폰할인 월 5,500원

< 가나다라 고객님 추가문의 사항 >

Q. 사은품 같은거있나요?

A. 사은품은 7월 8일 10시 기준으로

상품권 7만원 현금 36만원 총 43만원 입니다~

Q.. 추가로 금액 지불해야하는 부분이 있을까요?

A. 고객님 추가로 지불 해야하는 부분은 첫달요금과 함께 청구되는

설치비 38,500원이 청구되고 있습니다~

그것 외에는 따로 추가적으로 지불한 금액은 없습니다!

Q. 할인혜택 알고 싶어요

A. 고객님은 LG’가족무한사랑” 상품으로 가입하기 때문에 인터넷요금에서 

월 5,500원 휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 됩니다~

Q. 주말설치 가능여부와 설치날 시간까지 지정 가능한가요?

A. 고객님 주말에 설치를 원하시네요~

일반적으로 저희 인터넷서포터를 통해서 가입신청완료하시면

평균 3일이내 설치까지 완료가 되지만,

주말의 경우 설치를 원하시는 고객님들이 많은 터라 원하는 설치

날짜가 있다면 넉넉히 5​일-7일 이전에 전화 주셔서 설치일정을

잡으시는 것이 가장 확실한 방법입니다.

설치 시간 또한 설치 기사님과 스케줄 조정을 통해 결정해주시면

되는 부분입니다~ 그렇기 때문에 원하시는 시간과 날짜가 있다면

일주일 전에 가입 신청 완료해주시길 바랍니다~!

───────────────

              결론

───────────────

▶LG 500메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

[ 휴대폰 1대 결합 시 ]

38,500*36=1,386,000

1,386,000 (총 요금)- 380,000(사은품)

=1,006,000

※휴대폰 요금 3년 총 할인액

5,500*36=198,000

고객님은 3년동안 LG 500메가인터넷과 IPTV를

1,006,000원으로 이용 가능합니다~  

답변

한나경

2019-07-08

♥♥  업계 최초 인터넷서포터  ♥♥

1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 6회 연속 소비자브랜드 대상을 수상
4. ㈜초록우산 어린이재단 후원 기업

인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지

꼭 확인하기 바라며, 
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는 
일부 사기업체를 조심해야 합니다. 

믿을 수 있는 기업! 
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요! 

<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다. 
 ( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서

작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
    
3. 무료상담전화 
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가

궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에

전문상담원이 전화 드립니다.

 4. 카카오톡 상담

전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,

바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면

전문 상담원분들이 답변 드립니다.

 
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00 
              ( 점심시간 상담 가능 ) 



☆★ ☆★   필수 안내 사항  ☆★ ☆★ 

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서 
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품 
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후

고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.

[  ☎LG-101번 /  ☎Sk-106번/  ☎ KT 100번  ]

※ 사은품 지급 일정 ※

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인], 스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

☞   인터넷서포터 사실체크하기   ☜

인터넷서포터가 말로만 좋은 업체인지

실제로 나라에서 인증 받고 특허를 낸 업체인지

궁금하신 분들은 언제든지 아래 링크로 들어오세요!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418 




제 상담에 만족하셨나요?~  
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면 
답변 드리겠습니다. 

감사합니다! 

답변