한나경

2019-03-26

반갑습니다! ㅇㅇㄱㅇㅇ 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 빠르고 신속하게 안내해드리겠습니다.





【 질문 정의 】


고객님은KT휴대폰 한 대 LG 한 대 SK두 대 사용 중이시고
현재 두 장소에 500메가인터넷과 TV를 신청할 예정이고
한곳은 신규로 사은품에 따라 선택하실 예정이고
다른 한곳은 현재 LG 인터넷과 TV는 만료되셨고,
기가와이파이 약정 3개월정도 남은 상태이고
약정 남은 곳은 위약금을 내고 KT로 이동하거나
LG로 재약정 생각하고 계시네요~





【 답변 】


우선, 고객님께서 두 장소 모두 500메가 인터넷을 사용하고
싶다고 말씀해주셨네요~


< 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능
지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.

댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html


▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
실제 도로사정이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다



고객님은 기존 LG 사용하시던 곳에 KT로 신규 가입하거나
LG 재약정을 하실 생각이라고 하셨는데요.

LG인터넷을 사용하고 있는 곳은 재약정 혜택을 본사 통해서 알아보셔서
혜택이 마음에 안 드시면 KT로 가입하는 것을 추천 드립니다.

만약 고객님께서 LG인터넷을 유지할 경우
새로 가입하는 신규 인터넷 또한 LG인터넷으로 가입하셔서
“ 패밀리 “ 결합 할인 받는 것을 추천 드립니다.

만약 기존 LG인터넷을 해지하고 KT로 가입 하셨다면
신규도 KT로 가입해서 “ 패밀리” 할인 받는 것을 추천 드립니다.

1. LG 인터넷유지 하셨을 경우 신규인터넷 또한 LG로
신청하셔서 “ 인터넷가족끼리모여 ” 할인 받는 경우
2. 기존 LG 인터넷 해지하고 KT로 가입하고 신규인터넷
또한 KT로 가입해서 “패밀리” 할인 받는 경우

순서로 고객님께 안내해 드리겠습니다.




1. 고객님께서는 이미 LG인터넷, TV 이용 중이기 때문에
LG ” 인터넷가족끼리모여 “ 상품으로 할인 혜택
받아 볼 수 있습니다.


< 인터넷 가족끼리 모여 >
기존 인터넷과 신규 인터넷 결합 시 인터넷 요금할인 받을 수 있는 상품입니다.
본인이나 가족 명의로 인터넷을 추가 신청하는 경우 신규 인터넷 요금에서
월 5,500을 할인 받아 볼 수 있습니다.


★ 신규 인터넷 신청 후, 본사(101번)에서 결합 신청해주시면 됩니다.
★ 신규 인터넷 개수 제한은 없습니다.





2. 고객님 기존 인터넷 해지 후 KT휴대폰 사용 중이기 때문에
KT “ 총액결합할인” 상품으로 할인 가능합니다.


[ 총액결합할인 ]
KT 총액결합할인은 KT 사용 휴대폰 요금제의 총 합에 따라
할인 폭이 달라집니다.
가족이라면 최대 휴대폰 5대까지 결합이 가능합니다.
(사위, 며느리 포함)

▶ 휴대폰 할인은 휴대폰 총액 기여도에 따라 각각의 휴대폰에
적용되어서 할인됩니다.

▶ 휴대폰 할인액 계산 공식
총 휴대폰 할인 금액 * (할인받는 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)



[ KT 총액 결합 할인 ] _ 500메가,1기가 사용 시

○총액요금 22,000원 미만
인터넷 할인 2,200 휴대폰 할인 0 총 2,200

○총액요금 22,000원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 0 총 5,500

●총액요금 64,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 5,500 총 11,000

○총액요금 108,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 16,610 총 22,110

○총액요금 141,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 22,110 총 27,610

○총액요금 174,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 27,100 총 33,110


<< ㅇㅇㄱㅇㅇ 고객님 할인 혜택 >>
고객님은 KT 휴대폰 요금 69000원 기준으로
인터넷요금 할인 월 5,500원 휴대폰 할인 월 5,500원 할인
총 11,000원 할인 가능합니다.





또한 기존 인터넷 또한 KT로 변경하신 경우 신규 인터넷은
KT” 패밀리 ” 상품을 할인혜택 받아볼 수 있습니다.

< KT 패밀리 >
기존인터넷과 신규인터넷 결합 시 인터넷 요금 할인 제공
본인이나 가족명의로 인터넷을 추가 신청하는 경우
100메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 5,500원 요금할인
500메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 11,000원 요금할인

▶ 인터넷서포터에서 가입과 결합신청 가능





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ LG 500메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널) + 와이파이


500메가 기본료 (와이파이 포함) 33,000원
홈결합할인 -5,500원
인터넷 가족끼리 모여 할인 -5,500원

IPTV( 슬림_232채널) 12,100원
UHD 셋탑박스 4,400원

---------------------------------------------------------------
총 38,500원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 7만원/현금 37만원
총 44만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)





▶ KT 500메가 인터넷 + IPTV(슬림_232채널) + 와이파이
_기존 LG 인터넷 해지 후 KT로 가입 시


500메가 기본료 33,000원
홈결합할인 -5,500원
총액결합할인 -5,500원
와이파이 1,100원

IPTV( 슬림_232채널) 11,000원
UHD 셋탑박스 4,400원

---------------------------------------------------------------
총 38,500원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 6만원/현금 37만원
총 43만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)


-> 휴대폰요금 월 5,500원 휴대폰요금에서 할인





▶ KT 500메가 인터넷 + IPTV(슬림_232채널) + 와이파이
_신규 인터넷 KT “ 패밀리 “ 결합 시


500메가 기본료 33,000원
패밀리할인 -11,000원
와이파이 1,100원

IPTV( 슬림_232채널) 11,000원
UHD 셋탑박스 4,400원

---------------------------------------------------------------
총 38,500원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 3만원/현금 27만원
총 30만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)





★ 사은품은 3월 26일 18시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택1 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!




< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


고객님 기존 사용하시던 인터넷을 LG로 재약정하시고
신규인터넷 또한 LG로 가입하셔서 “인터넷 가족끼리 모여”
상품 할인을 받으시는 경우


▶ LG 500메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널) + 와이파이
월 38,500원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
사은품은 3월 26일 18시 기준
상품권 7만원, 현금 37만원 총 44만원입니다




고객님께서 기존 인터넷과 신규인터넷 모두 KT로 가입하시는 경우

▶ ▶ KT 500메가 인터넷 + IPTV(슬림_232채널) + 와이파이
+ [ KT 휴대폰 1대 결합 시 ]

월 38,500원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
-> 인터넷 요금과 별도로
휴대폰 요금 월 5,500원 할인 가능합니다.

사은품은 3월 26일 18시 기준
상품권 6만원, 현금 37만원 총 43만원입니다.

▶ KT 500메가 인터넷 + IPTV(슬림_232채널) + 와이파이
_신규 인터넷 KT “ 패밀리 “ 결합 시
월 38,500원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
사은품은 3월 26일 16시 기준
상품권 3만원, 현금 27만원 총 30만원입니다.



TV 또한 가성비 좋아서 가장 인기 많은
베이직 채널(185채널)과 슬림채널(232채널)로 추천 드렸습니다.

혹시 고객님께서 챙겨보시는 채널이 있다면 댓글 남겨주시면
조회해드리겠습니다!




【 결론 】
고객님께서 LG인터넷 재약정 혜택을 본사를 통해서 알아보신 후
신규 인터넷만 LG로 재가입하실지
아니면 기존 인터넷 신규인터넷 모두 KT로 옮기실지 선택해주시면 됩니다.



※ 고객님 휴대폰 결합은 인터넷과 IPTV 설치 후 고객님께서 직접
본사(101번)로 전화 주셔서 결합신청 해주셔야 합니다.





< KT 셋탑 박스 이벤트 >

고객님 혹시 광고에서 “지니야 TV 틀어줘~” 보신적 있으신가요?~
고객님 UHD 셋탑 박스 이용요금 월 4,400원 추가금액 없이
음성 인식 셋탑박스로 교환 가능 합니다.





☆★☆★ 인터넷서포터 자랑 ☆★☆★

저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해
더욱더 노력하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!



[필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
..



[ 빠르게 설치 받는 방법 ]

1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.
 설치기사님과의 설치 스케줄 조정이 수월합니다!

2. 대표번호 1544-9336 바로 전화한다.
 전문 상담원이 상주해있어 언제든지 상담 가능합니다.

3. 온라인 가입 신청한다.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
 바쁘신 분들은 온라인 가입 신청서
작성해주시면 추가로 사은품 5천원 더 드립니다.

4. 무료상담전화
 너무 늦은 밤이나 무료로 전화상담을 원하시는 분들은
번호 남겨주시면 전문상담원이 확인 후 전화 드립니다.

5. 카카오톡 상담
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2
 전화상담이 부담스러우신 분들은 카카오톡 문의 남겨주세요!
전문상담원들이 상담 진행해드립니다.

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )




<<<< 인터넷서포터에서 꼭 가입해야 하는 이유>>>>
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상담해드리겠습니다.
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