이한송

2018-09-17

반갑습니다! 통신요금 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!



☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


통신요금 님의 현재 상황을 정리해보면!

친형제 분께서 LG 통신사의 인터넷을 사용 중 이시고~

약정이 만기되어 SK 통신사의 인터넷을 신청하실 계획이시군요!

현재 고객님의 명의로 SK 인터넷 500메가 + TV 상품을

이용 중이시며 약정은 1년 남았다고 남겨주셨습니다!

현재 가족 분들의 휴대폰 4회선을 모두 묶어 SKT 온가족플랜

상품으로 결합할인을 받고 계시군요!

가입년수는 현재 13~15년 정도이시고~ 결합상품때문에 더이상

늘어나지 않고 있다고 남겨주셨네요!

1. 가족 분들 모두 알뜰폰으로 사용하시면서 현금사은품을 받으며
인터넷을 결합없이 신규가입

2. 형제 분의 LG 인터넷을 SK로 옮기고 현재 결합으로 묶여있는
SKT 온가족플랜 상품의 1~2회선 결합해지 시키고 형제 분의
인터넷과 SKB 온가족할인으로 묶어 가입년수를 쌓게 하는 방법

위의 두가지 사항 중 어떤 게 더 고객님께 이득인지 궁금하시군요!

또 SKT 온가족플랜에서 SKB 온가족할인으로 변경이 가능한지,

SKB 온가족프리나 SKT 한가족할인으로도 변경이 가능한지 궁금하시네요~!

잘 정리해서 친절한 답변 드리겠습니다~



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


1. 알뜰폰을 사용하시는 경우


현재 SKT 온가족플랜의 결합이 모두 깨져서 기존 인터넷결합할인을

받지 못하게 되시지만 휴대폰 요금에서 절약을 하실 수 있습니다!



2. SKT 온가족플랜에서 1~2회선 이탈하여 신규가입하시는 형제 분의

인터넷에 SKB 온가족할인으로 묶는 경우


먼저 SKT 온가족플랜에서 휴대폰 1~2회선이 빠져 나오는 건

상관없이 가능합니다!

하지만 빠져나오면 SKT 온가족플랜 할인 금액이 줄어들게

된다는 점은 꼭 유의하셔야 합니다!

또한 SKT 온가족플랜의 경우 꼭 인터넷 명의자의 휴대폰이

빠지게 되면 결합이 깨지게 되기 때문에 인터넷명의자인

고객님께서는 SKT 온가족플랜 결합에 속해 있으셔야 합니다ㅠㅠ

그리고 최소 2회선 이상 결합이 되어 있어야만 유지가 가능합니다!

빠져나온 휴대폰 1~2회선의 가입년수에 따라 할인을 받으실 수

있기 때문에 휴대폰들의 가입년수를 잘 확인하시고 진행을 하셔야 하며

가입년수가 쌓이는 것도 빠져나온 휴대폰만 가능합니다!

저희 인터넷서포터에서 진행하시는 경우 SKT 온가족플랜에서

1~2회선 빠져나와 SKB 온가족할인에 결합하는 과정에서 혹시라도

3개월 안에 해지를 하는 상황이 발생되면 사은품은 모두 환수가 됩니다.

SKB 온가족할인은 저희 인터넷서포터에서 결합을 하시는게 아닌

본사에서 진행을 하셔야 하는 부분이므로 꼭 SKB 본사에 결합이

가능한지 확인을 해보셔야 합니다.



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