무료 전화상담 신청
  • 신청하기 >
[자세히 보기]

연락처를 남겨주시면 인터넷가입 전문 상담원이 전화를 드립니다.

입력된 정보는 상담이후 폐기되며 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

재가입, 재약정, 단순 사은품 문의 상담은 진행하지 않습니다.

부분해지 문의드립니다.
  • 비니파파
  • 2018-11-16
  • 910
수고 많으십니다. 부분해지 관련 문의드립니다.

2018. 10. 8 일에
 sk 500메가 인터넷 + IPTV(B TV 프라임/hdr셋탑)  을 3년약정으로 가입하였습니다.

집을 이사하면서 사정상
위 가입사항에서 IPTV를 부득이하게 해지하고, sk 500메가 인터넷만 유지하고자 합니다.

사은품에 대해서는 1년내 반환하는 것으로 되어 있는 것으로 알고 있습니다.

부분해지를 어떤 절차로 진행하면 되겠는지요?
현재기준 부분해지시 위약금과 차후 청구되는 인터넷 청구금액 확인부탁드립니다.
(사은품 반환은 어떤식으로 하면 되나요?)

감사합니다.

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
이한송
2018-11-16

반갑습니다! 비니파파 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에
문의 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다!


비니파파고객님께서는 2018년 10월 8일에
저희 인터넷서포터에서
[SK 500메가 인터넷 + IPTV(프라임)] 상품가입을
하셨었군요!

이사를 하시면서 사정 상 IPTV를 해지하시고
500메가 인터넷만 유지하고 싶으시다고 남겨주셨네용 ㅠㅠ..
1년 이내에 해지하시게 되면 사은품을 반환해야
한다고 안내를 받으셨는데 어떤식으로 반환을 진행해야
하는지, 부분해지를 어떤 절차로 진행을 하면 되는지
궁금하시군요??

TV에 해당하는 부분만큼 사은품 환수가 들어가십니다!
위약금과 부분해지 시 사은품 환수, 그리고
앞으로 청구가 될 인터넷 월 요금 부분같은
자세한 사항은 전화 상으로 안내를 드리는게
더 좋은 방법인 것 같습니다ㅠㅠ!

댓글로 고객님의 연락처나 가입자분 성함을
남겨주시면 확인 후 바로 전화를 드리겠습니다!



◈ 추가 상담 방법

1. (주)인터넷서포터의 [대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
└ (평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)


▷▷▷▷▷ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


2. 카카오톡 상담!
└ 친구 수 업계 1위! 절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

▷▷▷▷▷ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~


저의 답변이 마음에 드셨나요~~??
(주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

답변

자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.

목록보기

NO 제목 이름 작성일 조회수
11166 요금설계문의드립리다 댓글[1 ] 인기글 갈바람999 2019-09-03 671
11165 인터넷+티비 문의드립니다. 댓글[1 ] 인기글 달탐험 2019-09-02 721
11164 [인터넷서포터 혜택] 9월 프로모션 & 이벤트 안내 댓글[12 ] 인기글 김남덕 2019-09-02 2469
11163 요금 문의 댓글[1 ] 인기글 메롱이다 2019-09-02 773
11162 인터넷 속도를 올리고 싶은데 어찌해야할까요? 댓글[1 ] 인기글 새콤달콤 2019-09-02 784
11161 요금 설계문의 댓글[1 ] 인기글 모아 2019-09-02 697
11160 lg u+ 가입 문의 댓글[1 ] 인기글 햄버그 2019-09-02 1146
11159 요금설계문의드립니다. 댓글[1 ] 인기글 로또 2019-09-02 762
11158 KT 인터넷 + TV + 일반전화 문의요 댓글[1 ] 인기글 야호 2019-09-02 739
11157 온가족할인 가입 알아보고 싶은데요~ 댓글[1 ] 인기글 workman 2019-09-02 793
11156 요금 설계 요청 댓글[1 ] 인기글 ygy0702 2019-09-01 746
11155 문의드립니다 댓글[1 ] 인기글 현이랑나랑 2019-09-01 769
11154 100메가 KT인터넷 약정만료후 1)LG인터넷500메가+TV베이직 vs 2)KT인터넷500메가+ tv슬림만 추가 댓글[1 ] 인기글 ddt 2019-09-01 1826
11153 Cj 문의 댓글[1 ] 인기글 나은사랑 2019-08-31 770
11152 요금설계문의 댓글[1 ] 인기글 안단테 2019-08-30 795
11151 복지할인은 가능한가요? 댓글[1 ] 인기글 파워 2019-08-30 838
11150 문의드립니다 댓글[1 ] 인기글 관전봇 2019-08-30 752
11149 TV 상품 확인 부탁드립니다. 댓글[1 ] 인기글 도동맘 2019-08-30 778
11148 문의 댓글[1 ] 인기글 기픈숲 2019-08-30 917
11147 KT인터넷 + IPTV 설치 댓글[1 ] 인기글 다시 2019-08-30 823
11146 sk 한가족할인으로 가입하려고 하는데요 댓글[1 ] 인기글 닉네임 2019-08-30 793
11145 인터넷 추가 설치 상담받고 싶습니다 댓글[1 ] 인기글 상담받자 2019-08-30 720
11144 Sk 500메가 가입 상담 요청 댓글[1 ] 인기글 레츠고 2019-08-30 727
11143 SK로 가입하려고 하는데 약정은 꼭 3년만 가능한가요? 댓글[1 ] 인기글 special 2019-08-30 731
11142 인터넷 + iptv 댓글[1 ] 인기글 씽이맘 2019-08-30 666

글쓰기

  • 고객만족 인터넷서포터
  • 1544-9336