김남실

2019-07-16

안녕하세요! 고객님^^

인터넷서포터 상담원 김남실입니다!

저희 인터네서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다!

제가 친절하게 답변해드리겠습니다!

[질문정리]

고객님께서는 현재 이용중인 통신사는 없으시고, 현재

SK로 신규가입을 원하시네요!

인터넷과 IPTV, 인터넷전화 가입을 원하시고, 휴대폰은 SK 3만원대

요금제를 사용중이시네요~

복지할인에 대한 문의와, 설치일정에 대해 여쭤보셨는데

제가 친절하게 답변해드리겠습니다!

[답변]

먼저 ‘복지할인’ 에 대해서 안내 도와드리겠습니다!

-복지요금 감면 대상자-

->기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 아동복지시설, 특수학교, 국가유공자

-SK 인터넷 복지할인 적용-

SK ‘복지할인’을  중복으로 이용할 때에는 조건이 있습니다

꼭 인터넷과 TV를 함께 신청했을 때만 중복적용이 가능합니다.

복지할인은 인터넷 요금 에서가 아닌 TV요금에서 할인을 해주는 것이기 때문입니다.

SK에는 인터넷과 TV를 함께 이용하실 경우 ‘초고속결합 ’이라는 할인이 있습니다.

TV요금에서 월 2,200원을 추가로 할인해드리는 결합할인이며,

‘복지할인’을 이용하실 경우에는 ‘초고속결합’ 할인과 중복적용이 되지 않아

‘초고속결합’ 할인이 적용되지 않은 금액에서 ‘복지할인’이 적용되고 있습니다.

‘복지할인’은

1. ‘초고속결합’ 할인이 적용되지 않은 금액

2. 셋탑박스 임대료가 포함되지 않은 금액

에서 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다.

-SK의 IPTV복지할인은 인터넷 설치 후 명의자 본인이 직접 본사를 통해서

복지할인 신청을 해야만 할인적용을 받을 수 있습니다. 하지만 본사로

가입을 진행할 시에는 사은품을 적게 받으실 수 있습니다.

그렇기에 저희 인터넷서포터에서 최대한 많은 혜택과, 정확한 요금설계로

가입을 받으시는 것이 이득이시며, 고객님께서

만족하실수 있도록 도와드리겠습니다^^

▶복지할인이 적용된 자세한 내용은 아래 링크를 확인해주세요^^

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=277&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EB%B3%B5%EC%A7%80%ED%95%A0%EC%9D%B8&sop=and

[요금안내]

고객님께서는 SK 휴대폰 1대가 있으셔서 ‘온가족프리’로 가입이 가능합니다!

따로 속도를 말씀해주지 않으셔서 100메가 기준으로 안내해드리겠습니다

< 온가족프리 >

SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스

월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

▣  LTE 안심옵션 ▣

기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로

데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.

▶100메가        인터넷 사용 시

〔 휴대폰 수 〕     〔 인터넷 할인 〕

  휴대폰 1대    ->      3,300원

  휴대폰 2대    ->      4,400원

  휴대폰 3대    ->      5,500원

  휴대폰 4대    ->      6,600원

대표자 휴대폰 1대만 할인가능

- 인터넷만 신청 시 3,300원 할인

- 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인

<주르륵 고객>님은

인터넷요금 월 3,300원할인

인터넷과 TV함께 신청 시 4,400원 할인가능합니다!

- SK 100메가 인터넷 + IPTV + 인터넷전화

▶인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite) + 인터넷전화(온가족프리결합시)

인터넷 기본료 (와이파이 포함)          23,100원 
IPTV(BTV lite_211채널)                    13,200원

스마트2셋탑박스                            4,400원

인터넷전화 기본료                          1,100원 

인터넷전화 할부금                          2,400원

TB끼리TV플러스할인                      -1,100원

온프리할인                                  -3,300원

 총  요금:                           39,800원(VAT포함,3년약정)

-> 휴대폰 요금 월 4,400원 할인

사은품:상품권7만원/현금31만원/ 총 38만원

      (홈플러스모바일,신세계모바일,OK캐쉬백현금 중 택 1)

설치비: 35,200원 (첫 달에 합산청구)

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

[정리]

고객님은 SK휴대폰 1대 이용중이기 때문에

SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능합니다~

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 인터넷전화

월 요금: 39,800원(VAT포함,3년약정)

< 주르륵고객님 추가문의 사항 >

Q.  설치일정은 어떻게 되나요?

A.  고객님! 대부분 접수 후 평균적으로 설치까지 3일정도 소요됩니다.

설치 기사님과 스케줄조정을 해야하는부분이 있어

주말에는 설치를 원하는 분들이 많이 있어 일주일전에 연락주셔야

하고 최소 3일전까지 연락을 주셔야 합니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

[결론]

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV + 인터넷전화 3년 총 이용비용

39,800*36=1,432,800

1,432,800(총요금)-380,000(사은품)

=1,052,800원

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정!

2. 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

“스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정!

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

우수후기(5명) 스타벅스 기프티콘 10 장 증정!

인터넷서포터 상담원 김남실 이였습니다 ^^

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