문금희

2016-07-06

안녕하세요. hope119님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷 + TV 결합해서 사용하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 3회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품이 있습니다.
고객님께서 잘 알고 계시는 것처럼 '온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 3회선을 결합하시면 휴대폰 요금제와 관계없이
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

2. 위약금 안내

위약금의 원래 이름은 할인반환금이라 하여 지금까지 할인해준 금액을 다시 돌려내라는 뜻입니다.
그렇기 때문에 위약금은 시간이 지날수록 더 커지는 구조가 됩니다.

1년 이내에 해지를 하시는 경우 위약금이 부과되는 것뿐만 아니라 사은품도 돌려주셔야 합니다ㅠㅠ

<위약금 계산법>
1년 이내 해지 시 위약금 = (무약정 요금 - 납부요금) * 사용 개월 수 + 사은품
2년 이내 해지 시 위약금 = (1년 약정 요금 - 납부요금) * 사용 개월 수
3년 이내 해지 시 위약금 = (2년 약정 요금 - 납부요금) * 사용 개월 수

현재 고객님께서 어떤 상품으로 얼마동안 사용하실 예정이신지 확인하기 어려워 정확한 답변을 드리지 못한 점 양해부탁드립니다. 위약금은 본사를 통해 확인해보시면 더 자세하게 안내받으실 수 있습니다.


답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.


★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(16,500원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)

<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족무료' 상품을 가입하실 경우 대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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