김상아

2016-07-11

안녕하세요. 초딩님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 지역케이블을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
LG 인터넷을 이용하실 예정이시고 LG 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^


답변 1. LG 휴대폰 2회선을 결합한 '한방에 YO'가 이득!

LG에는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

'한방에 YO' 상품은 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있습니다.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
기준 요금제보다 미만의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
2회선 이상 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의
요금제를 이용하시면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'한방에 홈' 상품은 LG 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 11,000원 할인한 월 9,900원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
('한방에 홈' 상품은 추가적으로 할인해드리는 혜택(2,200원, 3,300원)이 없답니다ㅠ_ㅠ)

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다!
⇒ 한방에 YO : 월 19,800원 할인
⇒ 한방에 홈 : 월 11,000원 할인

추가적으로 인터넷과 TV 신청을 하실 때에 설치받으시는 주소에 컴퓨터와 TV가 있어야만 설치가 가능합니다.
그렇기 때문에 아직 TV를 구매하시기 전이시라면 구매 후에 설치 받으시는 것을 추천드립니다!
(컴퓨터가 없으시다면 노트북으로도 설치가 가능하고 TV는 설치를 위해 꼭 필요하답니다!)
TV를 신청하시게 되면 기존에 이용하시던 다시보기, 미리보기, 영화 등을 동일하게 이용하실 수 있답니다^0^



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 3. 100메가 vs 500메가(기가)

현재 고객님께서는 100메가 속도의 인터넷과 500메가(기가) 속도의 인터넷 속도에 관하여 문의를 주셨는데요!
100메가 속도의 인터넷은 기가 인터넷이 출시되기 전 그동안 이용해오던 인터넷 속도 그대로이고
500메가 속도의 인터넷은 100메가 속도의 인터넷보다 5배 빠른 속도로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
그렇기 때문에 기가 인터넷은 게임을 많이 이용하시거나 주식을 하시는 분들처럼 빠른 속도의 인터넷을
필요로 하시는 분들께 추천을 해드리고 있습니다.
그런것이 아니라면 100메가 속도의 인터넷으로도 충분히 이용하실 수 있답니다^0^



답변 4. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인텉넷과 TV를 결합한 '한방에 YO' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면 대표자 휴대폰 3,300원 추가할인


<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'한방에 YO' 상품을 이용하시는 경우 휴대폰 요금 월 19,800원을 할인받으실 수 있고
(대표자 : 월 11,000원 할인 / 다른 1회선 : 월 8,800원 할인)
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화 상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다!




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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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