정다슬

2018-09-05

안녕하세요 hololo고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
TV상품을 추가하실지 다시 신규 가입하실지
고민 중이시군요~

현재 KT 휴대폰 3회선(총 10만원 ~ 15만원)을
사용 중이시며 KT로 유지 + TV상품을 추가할 경우
월 18,000원의 요금으로 이용, 사은품을
5만원 증정하겠다는 답변을 받으셨다고 남겨주셨네요^^

어떤 방법이 이득인지 제가~
바로 안내 도와드리겠습니다~!




◆ 답변

우선 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
KT 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ KT 인터넷을
사용하시길 원하신다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 재약정하여 이용하셔야한다는 점 양해부탁드립니다

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

추가로 KT의 경우 재약정 시 추가적인 사은품 또는
추가적인 할인 혜택을 적게 제공하는 경우가 많기때문에
좀 더 노골적으로 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 추가적인 사은품 또는
추가적인 할인 혜택을 요구하시어 받아내
재약정하시길 바랍니다



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

hololo

2018-09-05

빠르고 친철한 상담 감사드립니다~

답변