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요금문의
  • 문의자
  • 2019-01-18
  • 884

6. 문의사항​ ?

 

고객명: 황규화

전화번호: 010****9165

주소: 경기도 평택 ****

 

12월에 인터넷과 TV를 설치했습니다.

요금표에 보면 인터넷 + TV가 41690원인데

인터넷은 500메가 신청했고, TV는 UHD 191채널 얘기했는데 프로모션중이라 215채널로 191채널 가격에 해준다 했어요

헌데 요금은 55,424원이네요.

 

요금관련 추가 납부금액에 대한 설명 부탁드려요

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김윤수
2019-01-21

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ SKB 인터넷 + TV 상품 / 12월 17일 개통

☞ 500메가 + IPTV(프라임) 상품 가입







[▽질문내용]==========================================================================



1. 요금이 더 나온것 같아요???







[▽답변]==============================================================================



고객님!!!

일단 요금이 많이 나와 놀라실까봐 전화로 먼저 안내 드렸습니다^^



전화상으로 말씀드린데로

1월에 납부하신 요금은



▶▶▶ 12월17일~말일 까지 사용한 요금 + 설치비 = 55,424원



이구요, 다음달 부터는 안내 받으신데로 월 41,800원 납부하실꺼에요~!!!







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ 12월17일~말일 까지 사용한 요금 + 설치비 = 55,424원

추가적으로 궁금하신 사항은 언제든지 연락주시기 바랍니다~!!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.



* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.








<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

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