김하영

2020-03-06

반갑습니다! "ㅇㅅㅇ"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.   ʕ￫ᴥ￩ʔ 

즐거운 금요일이네요~!

오늘 특별한 약속이 있으신가요?

소중한 사람들과 행복한 주말 보내시길 바랍니다!

고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!  ٩( ᐛ )و

고객댁에서 현재 SK 인터넷 2회선과

TV 3대를 이용하시고 계시군요!

고객님 방에 인터넷 회선 추가가 가능한지 문의주셨습니다!

우선, 동일주소지에 동일 통신사 3대 이상의 

인터넷 회선을 사용하시는 것은 어렵습니다.

타 통신사 인터넷 회선 설치는 가능하지만,

고객님 댁 주택 구조에 따라 설치 방식이 달라지거나

설치 자체가 안되는 경우도 있기 때문에

설치 기사님이 방문하셔야지만 알 수 있는 부분인 점,

양해 부탁드리겠습니다.

● KT 통신사 상품 안내

[ KT 휴대폰 결합X ] 

① 인터넷 100메가+WIFI(선택)

인터넷 요금*           22,000원 (WIFI 임대 시 23,100원)

사은품**                 9만원 (현금 5만+상품권 4만)

② 인터넷 500메가+WIFI(선택)

인터넷 요금*           33,000원 (WIFI 임대 시 34,100원)

사은품**                14만원 (현금 10만+상품권 4만)

③ 인터넷 1기가+WIFI(선택)

인터넷 요금*           38,500원 (WIFI 임대 시 39,600원)

사은품**                14만원 (현금 9만+상품권 5만)

* 인터넷요금은 와이파이 임대료 미포함 금액입니다.

  3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 3월 6일 오후 3시 기준입니다.

(상품권은 홈플러스모바일/신세계모바일 중 택1)

● LG 통신사 상품 안내

[ LG 휴대폰 결합X ] ​

① 인터넷 100메가+WIFI(포함)

인터넷 요금*           22,000원 

사은품**                 15만원 (현금)

② 인터넷 500메가+WIFI(포함)

인터넷 요금*           33,000원 

사은품**                18만원 (현금)

③ 인터넷 1기가+WIFI(포함)

인터넷 요금*           38,500원

사은품**                18만원 (현금)

* 인터넷요금은 와이파이 임대료 포함 금액입니다.

  3년 약정 만기 시 반드시 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 3월 6일 오후 3시 기준입니다.​ 

인터넷에 대한 설치비는 27,500원이며,

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요! 

답변