김하영

2020-03-26

어서오세요! "너무 어려움"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  ʕ㋛'͡༼~~'♥ 

봄 햇살이 가득한 아침이네요!

오늘 하루도 활기차게 시작해볼까요?

고객님께서는 현재 이용중이신 통신사가 없군요!

SK 휴대폰 2대 모두 가족결합이 되어있어

SK 인터넷상품을 이용하는 것이 좋은지

혹은 휴대폰 가족결합상품은 유지하고 

KT 인터넷상품으로 가입하는 것이 좋은지 고민중이시네요~

아래에서 바로 답변드리겠습니다!

고객님께서 말씀하신 SKT 가족결합 혜택(이하 T끼리 온가족할인)은

통신 3사 중 휴대폰 요금 할인율이 가장 큰 상품입니다.

총 가입기간 30년 이상이기 때문에 최대 할인율을 받고 있으므로

[T끼리 온가족할인]을 유지하시는 것이 좋습니다.

[T끼리 온가족할인]을 이용하는 고객분들께는

[SKB 온가족할인] 상품을 이용하는 것을 추천드리는데요.

본래 휴대폰끼리의 결합상품을 이용하다가,

인터넷+휴대폰 결합상품을 이용하게 되면 

기존의 휴대폰 결합할인은 받지 못하게되지만, 

[SKB 온가족할인]은  [T끼리 온가족할인]의 할인율을 그대로

유지하면서 인터넷 요금까지 할인 받을 수 있는 상품이랍니다.

+)

1번 휴대폰 가족결합과 2번 휴대폰 가족결합이 혹시 다른가요?

이 경우에는, [SKB 온가족할인]에 가입하시려면 

2번 휴대폰 명의자분이 고객님 가족임이 증명되어야 합니다.

[SKB 온가족할인]에서 최대 할인을 받으시려면

1번 가족분들 휴대폰+ 1번 휴대폰+ 2번휴대폰 

이렇게 최대 5회선까지 함께 결합하셔야 해요.

………………………………………………………………………………………………………

[SKB 온가족할인] 

인터넷과 휴대폰 결합 시, 합산된 가입기간에 따라

인터넷과 휴대폰 요금 각각 할인을 제공해드리는 상품입니다.

* BAND 요금제는 휴대폰 할인율이 다르게 책정됩니다.

가입연수에 따라 적용되는 인터넷과 휴대폰 할인율을 

다음의 표에서 확인하실 수 있습니다~

『100메가/500메가/1기가 - 할인 혜택 정리』

 [ 가입기간 ]       [인터넷 할인율]               [휴대폰 할인율] 

                                                -일반요금제-   -BAND요금제-  

────────────────────────────── 

○ 10년 미만    ▷▷▷  10%    ▷▷▷    10%              -  

○ 10년 이상    ▷▷▷  20%    ▷▷▷    20%              -

○ 20년 이상    ▷▷▷  30%    ▷▷▷    30%             10%

○ 30년 이상    ▷▷▷  50%    ▷▷▷    50%             30%

 ────────────────────────────── 

고객님께서는 "30년 이상"의 총 가입기간에 해당하시므로

이에 따른 요금과 사은품은 다음과 같습니다.

* 고객님께서 결정하신 인터넷속도와 TV상품 정보가 없어

인터넷 100메가+Btv Lite(기본 TV)로 안내드리니,

다른 속도와 TV를 원하신다면 말씀해주세요!

[SKB 온가족할인] 

인터넷 100메가 + Btv Lite (212채널/스마트3셋탑)+WIFI(포함)

인터넷 요금*             11,550원 ( 23,100원*50%)

IPTV     요금             13,200원

셋탑박스 요금             4,400원   

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

월            요금           29,150원

휴대폰  월 할인          휴대폰 요금제에 따라 30% or 50%할인

사은품**                    38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  3년 약정 만기 시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 사은품은 3월 26일 오전 10시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스 모바일/ 신세계모바일/ OK캐쉬백 중 선택)

※ 인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

   고객님께서는 인터넷 설치 후, 

   SKB 본사 (☎ 106번)를 통해 결합 신청을 하셔야합니다.

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며,

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​ 

대부분 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치의 경우 설치건수가 몰려

원하는 일정으로 설치받지 못할 수 있습니다.

따라서 적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

무리없이 설치 일정을 잡으실 수 있겠습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

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       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ 온라인 가입 신청 이벤트

    · 온라인 가입 신청을 통해서 가입하시면

      스타벅스 기프티콘 1장 증정!

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   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

                 우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다          

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