한나경

2019-05-09

반갑습니다! 정똥 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

남겨주신 문의 빠르게 답변 드리겠습니다.



【 질문 정의 】


고객님은 3월에 KT인터넷과 IPTV 가입해서
현금사은품은 받은 상태고 상품권을 아직 못 받으셨네요.




【 답변 】



고객님 우선 정말 죄송합니다.
상품권 관련해서 저희 인터넷서포터 1544-9336 으로
연락 주시면 안내 빠르게 도와드리겠습니다!





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인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

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1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
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장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
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3. 무료상담전화
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전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )



☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]

※ 사은품 지급 일정
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

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답변 드리겠습니다.
감사합니다!

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