김상아

2016-05-27

안녕하세요. 김현님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
현재 이용중인 SK 휴대폰은 없으시고 KT 휴대폰 약정이 만료되면
SK 휴대폰 2회선을 결합하실 예정이시구요^^

인터넷은 약정이 만료되었다면 타 통신사로 변경하시는 것이 가장 좋습니다!
또한, 3사 통신사 모두 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 어렵기 때문에
고객님께서는 KT 재가입이 어렵답니다ㅠ_ㅠ
따라서, 고객님께서는 SK 인터넷으로 변경하시는 것이 가장 좋습니다!


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품과 '온가족무료' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을
반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷은 휴대폰 결합없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다!

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 SK 휴대폰 2회선 결합시
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리며
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. 휴대폰 결합없이 SK 인터넷 설치 후 '온가족무료'로 결합!

고객님께서는 지금 바로 SK 휴대폰을 결합하실 수 없기 때문에 SK 휴대폰 약정이 만료된 후에
결합을 하셔야 하는 부분인데요.
우선 휴대폰 결합없이 SK 인터넷을 설치받으시고 추후에 SK 핸드폰으로 변경하신 후에
결합을 하여 이용하시면 되겠습니다^0^

하지만, SK의 경우 인터넷 설치를 하신지 1달 이후라면 대리점을 내방하셔서 결합을 하셔야 하는데요.
대리점 내방시 대표자 신분증, 3개월 이내의 등본 또는 가족관계증명서를 함께 지참하시면
더욱 편리하고 빠르게 이용하실 수 있습니다^0^

추가적으로 휴대폰 결합없이 SK 500메가 속도의 인터넷과 인터넷전화를 이용하시면
홈결합할인으로 인터넷 요금 월 2,200원을 할인해드리고 있습니다.
하지만 이 부분은 휴대폰을 결합하시게 되면 유무선 결합할인과 중복적용이 되지 않아
사라지는 할인이기 때문에 이 점 참고하시기 바랍니다^0^



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



추가내용 1. SKT 인터넷전화 vs SKB 인터넷전화

SK에는 SKT와 SKB로 나뉘어져 있습니다.
SKT와 SKB 모두 SK의 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기때문에
SKT 인터넷전화 요금과 SKB 인터넷전화 요금이 약간의 차이가 있습니다.

우선 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SKB 상품으로 적용이 되어
인터넷전화 기본료가 1,100원, 기가 인터넷 이용시 와이파이 공유기를 무료로 임대해드리고 있습니다.
후에 결합하실 '온가족무료' 상품은 SKT의 상품인데요.
SKT 인터넷전화는 전화 기본료가 2,200원, 기가 인터넷 이용시 와이파이 공유기를 1,650원에 이용을 하셔야 합니다.

아래 안내해드리는 요금에는 전화 기본료, 와이파이 공유기 임대료가 모두 포함된 금액이니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^



답변 5. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 500메가 속도의 인터넷과 인터넷전화를 결합한 상품과
SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 인터넷전화를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(30,800원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 0원)
★총요금 : 34,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,00원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + 집전화 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 1,650원)
★총요금 : 322,750원(VAT 포함)




<결론>
1. 휴대폰 결합없이 SK 인터넷 설치를 받는다.

2. 휴대폰 통신사를 SK로 변경한 후 SKT '온가족무료' 상품으로 결합하여 이용한다.
⇒ SK는 인터넷 설치 후 1개월 이후에 결합을 하실 경우 SK 대리점에 내방하여 결합하셔야 합니다!

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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