김윤수

2019-01-21

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : KT 인터넷만 사용

☞ 19년 7월 만기예정







[▽질문내용]==========================================================================



1. 인터넷은 유지하고, TV만 가입 시, 사은품 및 상세내용 문의







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.



▶▶▶ 저희 인터넷서포터는 TV상품만 접수는 불가능 하세요ㅠ

▶▶▶ 인터넷을 신청하면서 TV상품을 신청하는 경우만 진행이 가능합니다.







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ TV만 추가하실 경우 KT본사(100번)을 통해 안내 받으셔야 합니다.







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.



* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.








<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

토요일 09:00 ~ 14:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)



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