김상아

2016-05-11

안녕하세요. 꽉찬바구니님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 또는 KT 인터넷을 가입하실 예정이시군요!
SK 휴대폰 1회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

<답변 1> SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK로 이용하실 경우 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



<답변 2> KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
KT에는 요금제가 '순액 요금제'와 '순액 외 요금제'로 2가지로 나뉘어지고 있습니다.
현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 어떤 요금제인지 알 수 없어 '순액 51' 요금제로 안내해드리겠습니다.
만약, '순액 외 51' 요금제일 경우 답변으로 알려주시면 다시 한번 안내를 도와드리겠습니다^0^

현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰 요금제 '순액 51' 요금제를 적용하여 보면
'인터넷 뭉치면올레' 상품에서는 100메가 속도의 인터넷 요금 월 8,250원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금 월 13,750원을 할인해드리고 있습니다.
'LTE 뭉치면올레' 상품에서는 휴대폰 요금 월 4,400원을 할인해드리고 있습니다.
('LTE 뭉치면올레'는 100메가, 500메가 동일)

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



<답변 3> 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



<답변 4> SK '온가족프리' vs KT '인터넷 뭉치면올레'

고객님께서는 인터넷만 설치를 하실 경우 SK와 KT 모두 12만원의 사은품이 제공되고 있습니다.

SK '온가족프리' 상품을 이용하실 경우 월 통신비 총 6,600원을 할인받으실 수 있고
KT '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하실 경우 인터넷 요금 월 8,250원을 할인받으실 수 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
(단, KT 휴대폰 요금제가 '순액 외 51'일 경우 달라질 수 있으니 '순액 외 요금제'를 이용중이시라면
꼭! 알려주시기 바랍니다^^)



<답변 5> 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 1회선과 100메가, 500메가 속도의 인터넷을 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품과
SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(13,750원)
★총요금 : 13,750원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(8만원) + 상품권(4만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트)
★요금 : 인터넷(19,250원)
★총요금 : 19,250원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(4만원) = 총 18만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(3만원) + 상품권(9만원) = 총 12만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 고객님께서 '순액 외 요금제'를 이용하실 경우
KT가 아닌 SK 인터넷을 이용하시는 것이 이득일 수 있으니 '순액 외 요금제'를 이용하신다면
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 정확한 요금제명을 알려주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^

<순액요금제 (LTE)>
- LTE 데이터선택요금제
- Y24 요금제
- 순광대역안심무한 요금제
- 청소년 지니(LTE) 요금제
- 순 모두다올레 요금제
- 순 완전무한 요금제
- 순 골든 요금제(만 65세 이상 고객 대상)
- 순 나눔 요금제(장애인 대상)
- 순 제휴 요금제
- 순 청소년 요금제(만 19세 미만 대상)
- LTE 안심데이터 350

<순액외 요금제 (LTE)>
- olleh 나라사랑요금제(군인)
- 청소년 안심데이터 45 (만 19세 미만)
- LTE WARP 골든 요금제(만 65세 이상)
- LTE 제휴 요금제(7/16 서비스 종료 예정)
- LTE WARP 알 요금제
- LTE 선택형요금제





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1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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