정다슬

2018-07-31

안녕하세요 애들엄마고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 2회선을
결합하어 KT 인터넷과 TV 상품을
할인 받아 이용 중이시며
연장하는 것이 좋을지 새로 가입하는 것이
좋을지 고민 중이시군요~

만약 새로 가입할 경우 배우자 분의 명의로
변경하실 계획이시며 아이들 대상으로
가입가능한 결합상품이 있는지,
휴대폰 기기 변경도 결합상품 선택 시
영향이 가는지 등 자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
KT 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

휴대폰 통신사를 변경하시지 않는 이상
KT 인터넷을 쭉~ 이용하시는 것이 이득이며
다른 통신사로 가입할 경우 사은품은 많이
받으실 수 있지만 할인 혜택이 없기때문에
장기적으로 보았을때는 손해라는 점!

또 아이들을 대상으로하는 결합상품은 없으며
아이들도 KT 휴대폰을 사용 중이라면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
사용 중이신 KT 인터넷에 같이 결합하여
이용하시는 것이 좋을 것 같네요~:ㅇ

추가로 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ KT 인터넷을
사용하시길 원하신다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 재약정하여 이용해주셔야한답니다ㅜㅜ

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 KT의 경우 재약정 시 추가적인 사은품 또는
추가적인 할인 혜택을 적게 제공할 확률이 높기때문에
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정할 때
노골적으로 추가적인 사은품 또는
추가적인 할인 혜택을 요구하시어 받아내
재약정을 진행하시길 바랍니다

마지막으로 기기는 결합상품과 관계가 없다는 점!
참고하시길 바랍니다^^



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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