김상아

2016-05-09

안녕하세요. Rim님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

고객님께서 남겨주신 글을 읽어보니..
LG 본사 쪽에서(본사 번호로) 먼저 연락이 와서 월 77,000원을 할인(?) 해드리겠다는 말을 하셨군요.
이 부분은 100% 불법적으로 영업을 하며 고객님께 사기(?)를 치고 있는 것입니다.
3사 통신사 모두 고객에게 전화가 걸려왔을 때 상품을 소개하고 가입 권유를 하고 있지만
통신사측에서 먼저 전화를 걸어 영업을 하는 경우는 절대 없습니다.

기존의 전화번호를 다른 번호로 바꿔주는 장치가 있는데요.
이 장치를 이용하여 본사인척(?) 고객님께 전화를 걸어 사기행각을 치려고 한 것으로 보여지네요.
다행히도 고객님께서 상품 내역을 이메일로 보내달라는 말씀을 하셨군요!
만약, 진짜 본사가 전화와 영업을 한다한들 자기들에게 불리할 것이 없는데 상품 내역을 보내주지 못 할 이유가 있을까요?

현재 고객님께서 이용중이신 LG 휴대폰이 있으시다면 모르겠지만 SK 휴대폰 2회선을 이용중이신데
SK 휴대폰 2회선을 LG로 변경하고 휴대폰 요금제를 '음성무제한 59.9'로 변경하시는 것을 말씀드린 것 같습니다.
만약, LG로 휴대폰 통신사를 변경하고 요금제 또한 '음성무제한 59.9'로 결합하여 이용하더라도

[100메가 인터넷 + TV 2대]


★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,190원) + TV(8,745원)
★총요금 : 22,935원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)

[500메가 인터넷 + TV 2대]


★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(7,150원) + TV(14,190원) + TV(8,745원)
★총요금 : 30,085원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)


100메가를 이용하실 경우 최대 월 20,900원 할인, 500메가를 이용하실 경우 최대 월 25,300원을 할인받으실 수 있습니다.
또한, 지불을 하게 되더라도 인터넷 요금만이 아닌 TV 요금만 납부를 하게 되는 것이지요.

만약, 그 곳이 다른 업체가 아닌 LG 본사라면 LG 본사(국번없이 101)에 전화하여
녹음 내용을 들려달라고 하는 것이 확인할 수 있는 가장 빠른 방법이겠지요^^

고객님께 전화가 온 업체에서 다시 한번 전화가 온다고 하여도 절대 넘어가시면 안되는 부분입니다.
그냥.. 전화를 끊어버리는 것이 답이지요^^
이렇게 다양한 수법으로 사기를 치고 다니는 업체들이 많기 때문에 꼭꼭 유의하셔야 합니다.
고객님께서는 그래도 잘 넘기신 것 같아 다행이네요^^
하루 빨리 이런 악덕업체들이 사라지길 간절히 바래봅니다ㅠ_ㅠ


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