김상아

2016-05-09

안녕하세요. 용가리님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 설치하실 예정이시군요!
KT 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

<답변 1> KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레'가 이득!

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지는데요.

현재 고객님께서 이용중이신 휴대폰 요금제 '순액 49.9' 요금제를 적용하여 보면
'인터넷 뭉치면올레' 상품에서는 100메가 속도의 인터넷을 무료(22,000원 할인)로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷을 27,500원 할인한 월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
'LTE 뭉치면올레' 상품에서는 휴대폰 요금 월 4,400원을 각각 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



<답변 2> 기가 인터넷 설치가능?!

고객님께서 알려주신 주소 '경기도 부천시 *** *** *** ****** ***호'를 조회해본 결과
고객님께서 확인해보신 것과 같이 500메가 인터넷 설치가 가능한 것으로 확인이 되었습니다^0^

하지만 전산상에 기가 인터넷 설치가 가능하다고 나오는 경우에도
실제 기사님 방문시 설치가 불가하다고 판단이 되면 100메가 속도의 인터넷으로 설치를 받으셔야 합니다ㅠ_ㅠ
이 점은 미리 참고해주시기 바랍니다^0^
(100메가로 신청하시고 추후에 기가급 인터넷이 지원되면 업그레이드 하시는 것도 방법이랍니다^^)



<답변 3> 요금 안내 및 사은품 안내

KT 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.





★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,300원)
★총요금 : 19,800원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(6만원) = 총 24만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)


<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하실 경우 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷을 월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있답니다^0^

또한, 고객님께서 남겨주신 고객님의 소중한 정보는 유출을 염려하여 블라인드 처리하였답니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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