김상아

2016-05-16

안녕하세요. msh님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 약정은 오늘(16일) 만료되시는군요!
SK 휴대폰 3회선을 이용중이시구요^^


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠ_ㅠ

따라서, 고객님께서는 SK 재가입은 어렵습니다.



답변 2. 타 통신사(SK 제외) 3개월 or 1년 1일 사용 후 다시 SK로~

신규가입을 통해 사은품을 제공받을 수 있는 방법이 아예 없는 것은 아닙니다.
타 통신사에서 3개월 또는 만 1년 1일을 사용하시고 해지 후 다시 SK 상품으로 가는 방법인데요.
타 통신사에서 3개월을 이용하시는 방법은 '복지할인'혜택을 받으실 수 있는 분께 추천을 드리고 있습니다.
(복지할인은 약정기간 내에 해지를 하셔도 위약금이 부과되지 않습니다^0^)
만 1년 1일째, 만 2년 1일째는 위약금이 가장 낮은 시기이기 때문에
3년 약정 후 만 1년 1일째 또는 만 2년 1일째에 해지하신 후 SK 상품으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
이 때 타 통신사로 신규가입을 하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있고(3년약정일 때만)
다시 SK 상품으로 변경하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있습니다^^

- 재가입 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=223
- 위약금 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41



답변 3. 타 통신사 이용시 휴대폰 결합없이 LG로 이용하는 것이 이득!

만약, 타 통신사에서 휴대폰 결합없이 3개월 또는 만 1년 1일을 이용하실 경우
LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
LG는 3사 통신사 중 가장 저렴한 요금으로 인터넷을 이용할 수 있지만(LG : 20,900원 / SK,KT : 22,000원 - 100메가 기준)
사은품은 가장 많이 제공되고 있는 통신사이기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 4. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족무료'

타 통신사(SK 제외)에서 만 1년 1일을 이용하신 후 SK로 신규가입을 하실 때
SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 3회선 결합시 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷을 27,500원 할인한 월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.



답변 5. SKB vs SKT 사은품 차이?!

SK에는 SK 브로드밴드(SKB)와 SK 텔레콤(SKT)로 나뉘어져 있습니다.
SKB에는 '온가족할인' 상품과 '온가족프리' 상품이 있고
SKT에는 '한가족할인' 상품과 '온가족무료' 상품이 있습니다.
SKB와 SKT는 같은 SK의 계열사이지만 따로 운영이 되고 있기 때문에
SKB(온가족할인, 온가족프리) 상품에서 SKT(한가족할인, 온가족무료) 상품으로 이동, 변경이 어렵습니다ㅠ_ㅠ
(그렇기 때문에 만약 현재 고객님께서 이용중이신 상품이 SKB 상품이시라면
변경이 아닌 해지 후 본사를 통해 재가입을 하셔야 합니다. )

또한, SKB와 SKT가 따로 운영이 되다보니 사은품의 가이드라인이 다르게 제공되고 있습니다.
SKB 상품에서는 최대 사은품 지원금액이 35만원인 반면에
SKT 상품에서는 최대 사은품 지원금액이 22만원이랍니다ㅠ_ㅠ
이는 SKB 상품 보다 SKT 상품을 이용하였을 때 더 높은 할인금액으로 혜택을 받으실 수 있기 때문입니다.
(예시 : '온가족무료' 상품 이용시 최저 반값 최대 무료! / 100메가, 500메가일 경우)

이러한 이유들로 SK 안에서도 사은품 금액이 약간의 차이가 있습니다.
하지만, '온가족무료' 상품을 이용하시게 되면 SK 휴대폰 2회선만 결합을 하셔도
500메가 속도의 인터넷을 반값에 이용하실 수 있을만큼 큰 할인혜택이 있기 때문에
SKB에 비해 낮은 사은품을 제공받으셔도 월 납부요금과 사은품을 모두 합하여 계산을 해보면
'온가족무료' 상품이 훨씬 이득이라는 것이 확인이 된답니다^0^

고객님께서 SK 휴대폰 3회선을 이용중이시라면 주저없이 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 정답입니다^0^



답변 6. 기가인터넷으로 업그레이드?

현재 고객님께서 문의주신 내용 중 기가 인터넷으로 업그레이드 시 제약이 있는지에 대해 문의를 주셨는데요!
현재 상품보다 위의 상품으로 올리는 것은 언제든지 이용하셔도 무관하답니다^0^
기가 인터넷을 원하실 경우 기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인을 해보시고 이용하시기 바랍니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

앞서 말씀드린 것처럼 '온가족무료' 상품으로 SK 휴대폰 3회선 결합을 하실 경우
500메가 속도의 인터넷을 27,500원을 할인한 월 5,500원(VAT 포함)에 이용하실 수 있답니다^0^



답변 7. 요금 및 사은품 안내

휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품과
SK 휴대폰 3회선으로 100메가, 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료' 상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원)
★총요금 : 35,090원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 36,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(15,400원)
★총요금 : 15,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원 ⇒ 인터넷서포터를 통해 신규가입을 하실 경우
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(15,400원)
★총요금 : 20,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(22만원) = 총 22만원 ⇒ 인터넷서포터를 통해 신규가입을 하실 경우
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 타 통신사(LG 추천!)에서 1년간 이용을 하시다가 만 1년 1일째에 해지를 하시고
SK '온가족무료' 상품으로 다시 변경하시는 것을 추천드립니다.

'온가족무료' 상품을 이용하실 경우 월 1만 5천원, 휴대폰 결합없이 LG를 이용하실 경우 월 3만 5천원
월 2만원의 금액차이가 있습니다.
1년간 이용하실 경우 : 20,000원 X 12 = 240,000원 차이
제공되는 사은품 : 35만원(LG 신규가입) + 22만원('온가족무료' 신규가입) = 총 57만원

인터넷과 TV를 이용하실 경우 만 1년 1일째에 해지하시면 약 25만원 정도의 위약금이 부과되고 있는데요.
(위약금 금액은 정확한 금액이 아니며 차이가 있을 수 있습니다.)
240,000원(연 금액차이) + 250,000원(위약금) = 480,000원
570,000원(사은품) - 480,000원 = 90,000원 이득!

재가입을 원하시는 경우에는 저희가 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ)
이 부분은 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가능하답니다!
본사를 통해 재가입을 진행하실 경우 따로 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^







저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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