ㄴㅇㅇ

2016-05-02

아그리고 집에서 게임을매일하는데 롤같은거
잘돌아가나요?100메가 했을경우에요

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김상아

2016-05-02

안녕하세요. ㄴㅇㅇ님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 제가 안내해드린 내용에 답변을 달아주시고 이렇게 다시 한번 문의를 주시게 되셨군요^0^
(http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=2693&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=ㄴㅇㅇ&sop=and)
다시 한번 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다!
인터넷 약정은 3년 약정을 기본으로 하고 있으며 아래 안내해드리는 내용은 3년약정 기준입니다!
이번에 주신 문의에도 성심성의껏 답변을 달아드리도록 하겠습니다^0^

답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품과 '온가족무료' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷은 휴대폰 요금제 관계없이 반값(월 16,500원)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고
500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리며
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2대의 휴대폰 모두 무료로 이용하실 수 있으며 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

온가족무료 이용시 : 월 16,500원 할인
온가족프리 이용시 : 8,800원 + 3,300원 = 월 12,100원 할인

따라서, 고객님께서는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.



답변 2. 인터넷 또는 인터넷 + 집전화 결합상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 '인터넷 + 일반전화' 결합상품을 이용하실 예정이신데요.
'온가족무료' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족무료' 상품으로 '인터넷 + 일반전화' 상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



추가내용 1. 100메가 속도의 인터넷

인터넷에는 '대칭 인터넷'과 '비대칭 인터넷'이 있습니다.
'대칭 인터넷'은 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여 렉(?)이 걸리는 현상이 없고
끊김 현상이 적습니다.
'비대칭 인터넷'은 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 렉(?) 현상이 많습니다.

KT의 경우에는 대칭, 비대칭 인터넷 설치가 가능한지 바로 확인이 가능하지만
LG와 SK의 경우에는 설치 기사님께서 직접 방문을 하셔야만 확인이 가능하답니다ㅠ_ㅠ
500메가, 1기가 속도의 인터넷의 경우에는 모두 대칭 인터넷으로만 설치가 되기 때문에
렉 현상과 끊김 현상이 적게 나타납니다.

만약, 100메가 속도의 인터넷으로 대칭 인터넷을 이용하고 싶으시다면
설치 기사님께서 고객님댁을 방문하시는 방법밖에 없는데요!
설치 기사님께서 방문하시고 비대칭 인터넷이라고 한다면 설치를 거부하실 수도 있고
우선 설치를 받으신 후에 500메가 속도의 인터넷으로 상향하시는 방법도 있습니다.

이 방법이 번거로우시다면 처음부터 500메가 속도의 인터넷으로 가입하시는 것도 방법이랍니다^0^


SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 일반전화를 결합한 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.




- 온가족무료
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 17,600원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)


- 온가족프리
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(24,200원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 25,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(4만원) + 상품권(9만원) = 총 13만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족무료' 상품의 경우 저희가 직접 도움을 드리고 싶지만
인터넷과 일반전화만 이용하실 경우에는 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능합니다ㅠ_ㅠ
본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우 따로 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다!





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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