김남덕

2019-09-02

환영합니다~ 나은사랑 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

SK 인터넷을 사용중이셨는데 해지를 한 상태시네요~

CJ헬로 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 2대를 사용하고 계시는군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. CJ헬로 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

2. 제휴카드

3. 대칭형, 비대칭형 여부

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. CJ헬로 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서는 CJ헬로의 휴대폰 결합 상품인 

SKT온가족케이블플랜에 가입하실 수 있습니다. 

사용중인 휴대폰 요금제가 "밴드 65, 미디엄요금제"라고

작성해주셨는데 BAND 데이터 퍼펙트 요금제(65,890원) 미만이라는

가정하에 답변을 해드리겠습니다.

[SKT온가족케이블플랜]

CJ헬로는 SKT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "SKT온가족케이블플랜" 

상품을 제공해드리고 있습니다. 

* 휴대폰은 최대 3대까지 결합 가능합니다.

* SKT휴대폰 결합 회선 수대로 나누어 할인 또는 가족 1명에게 몰아서 할인

* 설치 완료 후 고객님께서 직접 CJ본사(1855-1000)로 신청해주셔야 합니다.

『SKT온가족케이블플랜 인터넷 할인표』

[인터넷속도]-----[인터넷 약20% 할인]

○100메가　　☞　　4,158원

●160메가　　☞　　5,082원

○500메가　　☞　　5,852원

○　1기가　　☞　　6,160원

『SKT온가족케이블플랜 휴대폰 할인표』

[휴대폰 수]-----[휴대폰 할인]

●2회선　　☞　휴대폰 2,750원 할인(X2)

○2회선　　☞　휴대폰 7,150원 할인(X2) 

┗ BAND 데이터 퍼펙트 요금제(65,890원) 이상 포함인 경우

○3회선　　☞　휴대폰 5,500원 할인(X3)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『160메가+IPTV(UHD Red 베이직 185채널 / UHD Red 베이직 셋탑)』

인터넷요금　　　　　　　19,962원

와이파이 요금　　　　　　1,100원

IPTV 요금　　　　　　　　8,800원

셋탑박스 요금　　　　　　5,500원

인터넷요금할인　　　　　-5,082원

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총요금　　　　　　　　　30,280원 * 휴대폰 요금할인 2,750원X2

■사은품 : 현금 15만원(9월 2일 9시 기준)■

[ UHD Red 베이직 셋탑박스 ]

* UHD 화질 지원

* 실시간/예약 녹화 가능 (동시에 최대 2개 채널 녹화 가능)

* 유튜브 시청 가능 - 최대 4K(UHD) 영상까지 

* 넷플릭스 시청 가능

* 유튜브, 구글 VR 전용 동영상 시청 가능

* 구글 플레이스토어 스마트TV 전용 어플 설치 가능

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷+IPTV 22,000원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

2. 제휴카드

제휴카드 가입 문의는 CJ본사(1855-1000)로 문의를 해주셔야 한다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.

3. 대칭형, 비대칭형 여부

저희는 설치 가능 여부만 확인해드릴 수 있습니다.

CJ헬로는 대부분 비대칭형 인터넷이 설치되지만 

​정확한 여부는 CJ본사(1855-1000)로 문의를 하셔야 합니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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