김상아

2016-04-15

안녕하세요. passkin님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 다음주 약정이 만료되시는군요!

답변 1. LG 휴대폰 2회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

KT는 본인명의 휴대폰 2대까지 결합이 가능하지만
SK와 LG는 본인명의 휴대폰 1대만 결합이 가능하답니다ㅠㅠ
그렇기때문에 고객님께서는 LG 휴대폰 2회선으로 결합을 하셔야 합니다.

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
LG에서는 두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

'한방에 YO'상품은 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 요금제보다 미만의 요금제 이용 시
휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'LTE 62 또는 음성무제한 44' 요금제보다 이상의 요금제 이용 시
휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 대표자 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상 이용 시
대표자 휴대폰 요금 월 4,400원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'한방에 홈' 상품은 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 11,000원을 할인해드리고 있습니다.

현재 고객님께서 주신 문의글에는 이용중이신 LG 휴대폰 요금제를 확인할 수 없어
정확한 요금안내가 어렵습니다ㅠㅠ
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 휴대폰 요금제를 문의주시면 더욱 정확하게 안내해드리겠습니다^^



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 3. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 4. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


LG 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 인터넷전화를 결합한 '한방에 YO', '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.




- 한방에 YO
★상품 : 인터넷(500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(14,190원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 44,440원
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준 요금제 미만 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 / 기준 요금제 이상 휴대폰 요금 월 8,800원 할인 + 'TVG UHD' 이용 시 대표자 휴대폰 기준 요금제 이상 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원 할인 + 2회선 중 1회선이라도 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 추가할인
(위 요금은 홈결합할인이 포함된 금액입니다.)




- 한방에 홈(2회선 모두 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + TV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(14,190) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원 )
★총요금 : 38,940원
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)





- 한방에 홈(2회선 중 1회선 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + TV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,190) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 24,640원
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸듯이 KT는 본인명의 휴대폰 2회선까지 결합이 가능하지만
LG와 SK는 본인명의 휴대폰 1회선만 결합이 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다^^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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