한나경

2019-06-03

반갑습니다! 소녀행성 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!





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질문정리
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고객님은 현재 자취방 인터넷(와이파이포함)과 IPTV 가입 원하시네요
휴대폰은 KT4만원대 요금제 1대, LG 69요금제1대 사용 중이고
월요일 오전 중으로 가입 원하고 사은품 지급 일정 및 설치 일정과
저렴한 상품에 대해 문의 남겨주셨네요~





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답변
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고객님 개인정보 보호를 위해 전화번호는 *처리해드렸습니다.
또한 오전중으로 가입할 수 있도록 담당부서에 전달했습니다.

고객님은 KT휴대폰 1대 사용 중이기 때문에 KT”총액결합할인”상품과
LG휴대폰 한대 이용 중이기 때문에 LG”가족무한사랑”상품으로 가입 가능합니다.
KT, LG 순서로 안내도와드리겠습니다.


[ 총액결합할인 ]
KT 총액결합할인은 KT 사용 휴대폰 요금제의 총 합에 따라
할인 폭이 달라집니다.
가족이라면 최대 휴대폰 5대까지 결합이 가능합니다.
(사위, 며느리 포함)

▶ 휴대폰 할인은 휴대폰 총액 기여도에 따라 각각의 휴대폰에
적용되어서 할인됩니다.

▶ 휴대폰 할인액 계산 공식
총 휴대폰 할인 금액 * (할인받는 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)




[ KT 총액 결합 할인 ] _ 100메가 사용 시

○총액요금 22,000원 미만
인터넷 할인 1,650 휴대폰 할인 0 총 1,650

●총액요금 22,000원 이상
인터넷 할인 3,300 휴대폰 할인 0 총 3,300

○총액요금 64,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 3,300 총 8,800

○총액요금 108,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 14,300 총 19,800

○총액요금 141,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 18,700 총 24,200

○총액요금 174,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 23,100 총 28,600


< 소녀행성 고객님 혜택 >
고객님은 인터넷할인 월 3,300원 가능합니다.





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요금표 및 사은품
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▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_229채널)
[ 휴대폰1대 결합 시 ]

100메가 기본료 22,000원
와이파이 요금 1,100원
IPTV(슬림_229채널) 11,000원
기가지니2 셋탑박스 4,400원

총액결합할인 -3,300원
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총 35,200원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 6월 3일 10시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!





또한 고객님은 LG휴대폰 1대 이용 중이기 때문에
LG”가족무한사랑”상품으로 가입 가능합니다.


< 가족무한사랑 >

LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는
LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서
본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.


[ 가족무한사랑 할인율 ]_ 100메가 인터넷사용시
휴대폰 중 65,890원 요금제 포함
●1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:5,500 총11,000
○2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:22,110 총27,610
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 33,110 총33,110
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:38,610 총38,610


< 소녀행성 고객님 혜택 >
고객님은 인터넷할인 월 5,500원 휴대폰 할인 월 5,500원 가능합니다.





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요금표 및 사은품
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▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)
[ 휴대폰1대 결합 시 ]

100메가 기본료(와이파이포함) 22,000원
IPTV(베이직_183채널) 11,000원
UHD3셋탑박스 4,400원

가족무한사랑 할인 -5,500원
--------------------------------------------------
총 33,000원 (3년약정, 부가세포함)
->휴대폰할인 5,500원

사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원
설치비 38,500원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 6월 3일 10시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!


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사은품 지급 일정
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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





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정리
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고객님은 KT와 LG휴대폰 각각 1대씩 이용 중이기 때문에
KT”총액결합할인”상품과 LG”가족무한사랑”상품으로 결합 가능합니다.

▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_229채널)
[ 휴대폰1대 결합 시 ]
월 요금 35,200원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원


▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)
[ 휴대폰1대 결합 시 ]
월 요금 33,000원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원

->휴대폰할인 5,500원


< 소녀행성 고객님 추가문의사항 >
Q. 사은품은 지급 일정

A. 고객님 아래에 사은품 지급일정 안내 도와드렸습니다.
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금


Q. 설치 일정문의

A. 고객님 설치일정에 대해 확답을 드리기가 어렵습니다.
그러나 고객님 원하시는 설치 일자가 있으시다면 최소
설치일 3일전에 저희 인터넷서포터로 전화(1544-9336) 주셔서
가입 신청완료해주셔야 설치기사님과 설치일 스케줄 조정이
수월합니다.





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결론
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▶KT 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금
35,200*36=1,267,200
1,267,200 (총 요금)- 380,000(사은품)
=887,200


▶LG 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금
33,000*36=1,188,000
1,188,000 (총 요금)- 380,000(사은품)
=808,000


※휴대폰 요금 3년 총 할인액
5,500*36=198,000


고객님은 LG통신사로 가입하는 것이 가장 유리합니다.





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인터넷서포터 활동
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1. 소비자 브랜드 대상 최초 5회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업





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중요 안내 사항
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[ 1 ] 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.


[ 2 ] 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.


[ 3 ] 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번





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사은품 지급 일정
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▶LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

▶KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





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인터넷 빠르게 설치 받는 법
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1. 지정일에 설치받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.


2. 대표번호 ☎1544-9336☎ 바로 전화하기.
대상: 빠른 상담 원하시는분


3. 온라인 가입 신청한다.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

대상: 긴통화가 어려운분들


4. 무료상담전화 전화번호 남기기

대상: 상담시간 외에 인터넷서포터를 알게되서 전화 상담하고싶은분


5. 카카오톡 상담
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2
대상:전화상담이 부담스러우신 분
회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )





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인터넷서포터 소식
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저희 인터넷서포터는 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.


인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.


믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!






저의 상담이 마음에 드셨나요?~
더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면
상담해드리겠습니다.
감사합니다!

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