한나경

2019-07-17

어서오세요! 박문호 고객님  

인터넷서포터 한나경입니다^^

인터넷서포터 문의 이용해주셔서 감사 드립니다!

고객님 인터넷가입에 고민이 많으시네요~

문의 주신내용 빠르게 답변 드리겠습니다!

바쁜분들은 결론부분을 확인해주세요~

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    질문정리

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고객님은 CJ인터넷 8월 만기 예정이고, KT 인터넷과 IPTV 

일반전화 가입 원하시네요~ 

휴대폰은 없는 상태고, 인터넷가입과 관련한 문의 남겨 주셨네요~

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      답변

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고객님 사용중인 휴대폰은 없다고 말씀해 주셨네요~

고객님 휴대폰이 아예 없는 상태라면, 설치일정을 조정하는 전화나,

해피콜 문제들로 인해서 가입이 어렵습니다T^T

그러나 고객님 명의의 휴대폰은 아니지만 실사용자가 고객님 휴대폰이라면 

가입시 고객님 신분증을 받고 그 번호로 연락하는 방법으로

인터넷가입 진행이 가능합니다~

※단, 고객님명의의 휴대폰이 아니라면, 고객님께서 가입하는

인터넷과 결합은 불가하다는 점 참고해주세요!

고객님 KT 일반전화를 현재 이용하고 계시네요~

그럴 경우 KT일반전화를 그대로 유지하시고, 저희 인터넷서포터를 통해 

KT 인터넷과 IPTV가입 후 결합신청해주시면 됩니다~

또한 낮은 요금제로 변경하는 문제는 추후에 결합 신청해주시면서,

본사로 요청하시면 됩니다~

그렇기 때문에 아래 KT 인터넷과 IPTV 요금 안내 도와드리겠습니다!

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  요금표 및 사은품

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▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

인터넷 기본료              22,000원
IPTV(슬림_235채널)       11,000원

기가지니2셋탑박스         4,400원

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                            총 37,400원 (3년약정, 부가세포함) 
                                        
                                                                         

사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

▶ KT 500메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

인터넷 기본료           33,000원 
IPTV(슬림_235채널)    11,000원

기가지니2 셋탑박스     4,400원

홈결합할인               -5,500원

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                       총 42,900원 (3년약정, 부가세포함) 

                                                                                  
사은품 상품권 6만원/현금 37만원 총 43만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 17일 11시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님 문의주신 상품 안내도와드리겠습니다!

▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

월 요금 37,400원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원

▶ KT 500메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

월 요금  42,900원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 6만원/현금 37만원 총 43만원

< 박문호 고객님 추가문의 사항 >

Q.  일반전화 기본요금 8천원 넘는걸로 주로 수신용으로

kt 사용하고 있음 일반전화 기본요금 저렴한것으로 변경요망

A. 고객님 KT일반전화를 사용하고있으시다면, KT 인터넷과 IPTV를 설치한 후 

KT 본사(100번)로 전화하셔서 결합 신청을 해주셔야합니다~

결합신청 해주실 때 저렴한 요금으로 변경하고 싶다고 말씀해주시면

됩니다~

Q. 신청시 설치기간 - 강원도 횡성소재

A. 고객님 설치일정은 가입 신청 완료후 고객님 지역 설치기사님과 스케줄 조정이 

필요한 부분이기 때문에 확답을 드리기는 어렵지만,

일반적으로 가입신청부터 설치완료까지 3일 정도 소요되고있다는점 참고해주세요!

Q. 전체 요금 문의

A. 고객님 일반전화를 뺀 인터넷과 IPTV 요금을 속도별로 상단에 안내해드렸습니다~

일반전화는 고객님께서 어떤 상품으로 변경할지 몰라 안내못드린점 양해부탁드립니다!

Q. 제휴카드 할인(할부청구제외)​

A. 고객님 제휴카드를 알아보고계시네요!

KT 제휴 카드관련해서 자세한 사항이 궁금하신 분들은

아래링크를 참고해주세요
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9308&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=KT+%EC%A0%9C%ED%9C%B4%EC%B9%B4%EB%93%9C&sop=and

Q. 인터넷 100메가와 500메가 속도차이가 현저한지​

A. 고객님 아래 속도 정리를 해드리겠습니다!

[[ 인터넷 속도 비교 ]]

인터넷 100메가: 인터넷 웹서핑, 간단한 문서작업 주로 하시는 분

         Ex) 영화 한편 다운 시 2분

인터넷 500메가: 게임이나 주식 또는 동영상을 자주 보시는 분

         Ex) 영화 한편 다운 시 20초

인터넷 1기가: 게임이나 주식 빠른 인터넷을 원하시는분

 Ex) 영화 한편 다운 시 16초

▶ 인터넷 속도에 민감한 분이 아니시라면 500메가 인터넷과

1기가 인터넷은 체감상 큰 차이점이 없습니다.

그렇기 때문에 500메가 인터넷 사용을 추천 드립니다.

-> 기가급(500메가/1기가) 인터넷은 설치가능지역조회를

해봐야합니다~ 아래 주소를 남겨주시거나 주소를 남겨주시기

어려운 분들은 직접조회가능한 링크를 알려드리겠습니다!

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

[ KT 와이파이 특징 ] 

KT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다. 
와이파이는 월 1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다. 
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정) 

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에

와이파이 공유기라고 검색하셔서 4-5만원대의 성능 좋은

와이파이를 구매 하시는 것이 좋을 것 같습니다.    

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는 분들이라면 
기존의 와이파이 사용을 추천 드리고, 
그게 아니실 경우에는 임대보다는 구매 하시는 것을 추천 드립니다! 

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                    결론

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▶ KT 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

37,400*36=1,346,400

1,346,400 (총 요금)- 380,000(사은품)

=966,400

▶ KT 500메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

42,900*36=1,544,400

1,544,400 (총 요금)- 430,000(사은품)

=1,114,400

※ 와이파이 3년 총 요금

1,100*36=39,600

고객님은 위 금액으로 이용 가능합니다.

인터넷사용용도에 따라 속도를 결정해주시면 됩니다~

단, 와이파이 공유기를 임대하실 경우 총 요금에서

39,600원 추가됩니다. 

답변

한나경

2019-07-17

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  인터넷서포터 활동

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업

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   인터넷 빠르게 설치 받는 법

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1. 지정일에 설치받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.

2. 대표번호 ☎1544-9336☎ 바로 전화하기.

대상: 빠른 상담 원하시는분

3. 온라인 가입 신청한다.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

대상: 긴통화가 어려운분들

4. 무료상담전화 전화번호 남기기

대상: 상담시간 외에 인터넷서포터를 알게되서 전화 상담하고싶은분

 5. 카카오톡 상담

http://plus.kakao.com/home/j94qhex2

대상:전화상담이 부담스러우신 분

     회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00

              ( 점심시간 상담 가능 )

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  중요 안내 사항 

====================

[ 1 ] 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

[ 2 ] 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

[ 3 ] 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

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 사은품 지급 일정

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▶LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

▶KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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  인터넷서포터 소식

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저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.

소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼

차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을

업계 최초로 특허 낸 기업입니다.

업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서

통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을

제공하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,

터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는

일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!

저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!

저의 상담이 마음에 드셨나요?~

더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면

상담해드리겠습니다.

감사합니다! 

답변