김상아

2016-04-04

안녕하세요. 주니님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷으로 변경하실 예정이시군요~!
혹시 고객님께서 이용중이신 휴대폰이 있으신가요?
이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 인터넷을 이용하시면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다.


답변 1. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 LG가 가장 이득!

휴대폰 결합없이 인터넷을 이용하실 경우에는 LG로 이용하시는 것이 좋습니다!
3사 통신사 중 월 납부하셔야 되는 요금이 가장 저렴하지만
사은품에서는 3사 통신사 중 가장 많이 지급되고 있기 때문입니다.
하지만 결합하실 휴대폰이 있으시다면 이용중이신 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 좋습니다.
만약 이용중이신 휴대폰이 있으시다면 답변 또는 대표번호(1544-9336)로 전화주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드릴 것을 약속드립니다.

따라서, 휴대폰 결합을 하지않으시면 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!



답변 2. 신규가입과 번호이동 모두 가능!

고객님께서 070 번호를 문의하신 것으로 보아 인터넷 전화를 이용하실 것으로 보여집니다.
인터넷 전화는 신규가입과 번호이동 모두 가능합니다.
고객님께서 현재 사용중이신 전화번호가 있다면 그 번호를 그대로 이용하실 수 있습니다.
인터넷 전화를 접수하실 때 번호이동으로 접수를 넣어주시면 되겠습니다^^

따라서, 고객님께서는 번호이동으로 이용하실 수 있습니다^^



답변 3. 설치가능지역조회는 저희 대표번호 1544-9336으로!

제가 직접 고객님댁 주소를 확인하여 조회해드리고 싶지만
고객님께서 주신 문의글에는 고객님댁 주소기재되어 있지않아 확인하기가 어렵습니다ㅠㅠ
저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면 더욱 정확하게 확인해드리겠습니다!
전화상담이 어려우시다면 카카오톡 친구추가에 '인터넷서포터'를 검색하시면
카톡상담도 가능하니 참고하시기 바랍니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



추가내용 1. 설치가능지역조회를 꼭 해보셔야 합니다!

KT는 전국 어디든 설치가 가능하지만 아직까지 LG와 SK는 설치가 어려운 지역이 있습니다ㅠㅠ
그렇기때문에 '유무선결합'으로 할인을 받으실 수 있음에도 불구하고
울며겨자먹기로 KT로 이용하시는 고객님들이 있답니다.
KT의 경우 우리나라 방방곡곡 인터넷설치가 가능하고 설치를 해줘야하는 의무가 있지만
LG와 SK는 그런 의무가 없답니다.
그래서 타 통신사에 비해 KT의 할인금액도 적은편으로 사은품 또한 가장 적게 지급되고 있습니다.

따라서, 설치가능지역조회를 꼭 해보셔야 합니다!



추가내용 2. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


LG 휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV 2대와 인터넷전화를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.







★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + IPTV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + TV(7,645원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 46,585원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG UHD 이용시 와이파이 무료





<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용 시 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

하지만 LG가 설치 불가능 지역이라면 SK와 KT 모두 확인을 해보아야 하는데요.
현재 고객님께서 올려주신 문의글에는 고객님댁 주소가 확인이 되지 않고 있습니다.
저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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