김상아

2016-04-25

안녕하세요. PoPoPoP님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!

답변 1. 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG가 이득!

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
LG는 3사 통신사 중 인터넷 요금이 가장 저렴하지만 사은품은 가장 많이 드리고 있기 때문입니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것을 추천드립니다.



답변 2. 고객님께서는 신규가입보다 재약정이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족무료' 상품으로 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하시는 것으로 보여집니다.
고객님댁에 SK가 아닌 타 통신사를 이용하시는 분이 없는 것으로 보여지는데요.
그렇기 때문에 타 통신사로 이용하실 경우 휴대폰 결합이 없어 유무선 결합할인이 어렵습니다.
신규가입을 통해 사은품을 받으시는 것보다 재약정을 하신 후 인터넷을 무료로 이용하시는 것이 훨씬 이득입니다.

재약정의 경우 저희가 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ) 이 부분은 SKT 본사(080-816-2000)를
통해 문의를 드려야 하는 부분이니 이 점 양해부탁드립니다^^



답변 3. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV와 인터넷전화를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(14,190원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 0원)
★총요금 : 37,840원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : TVG UHD 이용시 와이파이 무료



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 40,150원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

하지만 고객님께서는 '온가족무료' 상품으로 인터넷을 무료로 이용하시고 있기 때문에
SK '온가족무료' 상품으로 재약정 하시는 것이 훨씬 이득입니다.
재약정은 SKT 본사(080-816-2000)를 통해 이용하실 수 있으며 재약정의 경우
따로 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.
SKT 본사에 전화를 하셔서 '재약정을 할테니 더 좋은 혜택을 달라' 라고 말씀을 하시면
현재 이용중이신 요금 그대로 상품 업그레이드나 소정의 상품권을 받으실 수 있답니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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