김민지

2016-03-30

안녕하세요. 문의님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 많이 속상하실것 같습니다! SK로 이용을 하시면 인터넷 무료로 이용이 가능한 상황이신데
어쩔수 없이 LG로 가입을 하셔야 한다니.. 제가 더 안타깝습니다.

하지만 인터넷 이용이 필요하시니 설치는 받으셔야 할텐데요.
제가 LG로 이용하시는 금액 최대한 저렴하게 설계 도와드리겠습니다.

말씀해주신것처럼 3대의 휴대폰을 차츰 LG로 변경하실 계획이라면
추후에도 얼마든지 결합은 가능합니다 ^^
변경 하실때마다 추가적으로 결합을 진행 해주시면 되는데요.
(저도 처음에 결합을 잘 몰라서 인터넷 가입하고 나서 1년 후에 결합을 진행했습니다.)

그렇다면 이제 가장 중요한건 요금제가 되겠습니다.
LG의 결합상품에는 인터넷요금에서 할인 받는 한방에HOME이라는 상품과
휴대폰 요금에서 할인을 받는 한방에YO라는 상품이 있습니다.

휴대폰 요금제를 기준요금제(LTE62 혹은 데이터무제한44) 미만을 이용하시면
한방에YO로 결합을 하셔야 5,500원 할인을 받을수 있고,
기준요금제 이상을 이용한다면 두 상품 모두 동일하게 할인이 적용됩니다.

다만, 휴대폰을 3회선 이상 결합을 하실 예정이고 2회선 이상이 기준 요금제 이상 이용을 하신다면
한방에YO로 결합을 하셔야 더 크게 할인을 받으실수 있습니다.

우선 문의주신 내용을 토대로 결합 없이 이용하셨을때의 기본 요금과
휴대폰이 1대씩 늘어날때의 요금을 각각 안내 도와드리겠습니다.

먼저 결합 없이 이용하는 경우의 기본 요금 안내 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 없는 이용 금액과 사은품
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

한달 이용 금액은 35,090원이고 사은품의 경우
현금 27만원, 상품권 8만원이 지급됩니다. 상품권은 신세계 혹은 홈플러스 중에서 선택이 가능합니다.
사은품은 모두 같은 상품을 이용하시는 것이기 때문에 동일합니다.

다음으로는 휴대폰 1대 기준 안내 도와드리겠습니다.
제가 고객님께서 이용하실 요금제의 기준을 알수 없어 최소 요금 할인을 기준으로 안내 해드리겠습니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내(한방에YO, 휴대폰 기준 요금제 미만 이용, 1대결합)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금 5,500원 할인,
->실 납부 금액 29,590원

휴대폰 1대를 결합 하실 경우 요금제가 기준 요금제 미만이라면
휴대폰에서 5,500원 할인이 가능합니다.
한달 이용금액은 35,090원이고, 휴대폰 할인을 생각하면 29,590원에 이용하는 것이 됩니다.
다만, 기준 요금제 이상을 이용한다면 휴대폰 할인이 8,800원으로 커지는 부분이고
TV와 함께 이용을 하기 때문에 2,200원 추가 할인을 받으실수 있습니다.
그렇다면 한달 실 납부 금액은 24,090원이 됩니다.


다음은 휴대폰2대를 결합하실 경우 금액 안내 도와드리겠습니다.
2대 모두 기준 요금제 미만 이용한다는 가정으로 안내 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내(한방에YO, 휴대폰 기준 요금제 미만 이용, 2대결합)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금 11,000원 할인,
->실 납부 금액 24,090원

확인해 보면 휴대폰을 2대 결합할 경우 한달 이용 금액은
휴대폰 요금 11,000원을 할인 받아 24,090원이 됩니다.
다만, 둘중 한대가 기준 요금제 이상이거나 둘다 기준 요금제 이상을 이용할 경우
할인 금액은 더 커지는 부분으로 더욱 저렴하게 이용이 가능합니다.

마지막으로 휴대폰을 3대 결합하실 경우 안내 도와드리겠습니다.
한방에 HOME으로 결합을 하게 된다면 인터넷은 무료로 이용이 가능하기 때문에
할인 금액은 20,900원이 되는 부분입니다.
만약 고객님께서 3대 혹은 2대의 휴대폰을 기준 요금제 미만을 이용하신다면 한방에HOME을 이용하셔야 하고
2대 이상의 휴대폰을 기준요금제 이상 이용하신다면 한방에YO를 이용해 주셔야합니다.

저는 우선 한방에YO 최저 할인 기준으로 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내(한방에YO, 휴대폰 기준 요금제 미만 이용, 3대결합)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금 16,500원 할인,
->실 납부 금액 18,590원

확인해 보시면 한달 이용 금액은 휴대폰 할인 포함
18,590원에 이용이 가능합니다.
다만, 2대 이상 기준 요금제 이상으로 이용을 하신다면 할인 금액은 23,100원이 되는 부분으로
인터넷은 사실상 무료로 이용하는것과 마찬가지입니다.


<결론>
위 안내 드린 내용을 종합적으로 정리 도와드리겠습니다.
고객님께서 현재 SK 설치가 불가능한 지역이시다 보니 LG로 가입을 해주셔야 하는 상황입니다.

LG로 휴대폰 변경도 계획하고 있는 부분이시고,
인터넷 설치 시기와는 관계 없이, 언제든지 결합하셔서 추가적인 결합 할인을 받으실수 있습니다.

우선 LG 결합의 기준 요금제는 LTE62 혹은 데이터무제한 44입니다.
기준 요금제 이상 혹은 미만으로 이용하실 경우의 요금 할인이 모두 다른데요.

결합 없이 이용하는 금액은 한달 35,090원입니다.
사은품은 현금 27, 상품권 8만원으로 상품권은 홈플러스와 신세계 중에서 선택이 가능합니다.
사은품은 결합을 진행해도 모두 동일하게 적용이 되고 있습니다.

휴대폰 1대를 결합하시고
기준 요금제 미만을 이용하신다면 한달 실 납부 금액은 29,590원이고
기준 요금제 이상을 이용하신다면 24,090원입니다.
(다만, TV와 함께 이용하셔서 할인을 적용 받는 2,200원의 경우 인터넷 가입 이후 한달 이내 결합을 진행하셔야
추가 할인이 가능합니다.)

휴대폰2대를 결합하실 경우
기준요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 0대일 경우
한달 이용 금액은 24,090원입니다.
기준 요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 1대일 경우
한달 이용 금액은 18,590원입니다.
기준 요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 2대일 경우
한달 이용금액은 15,290원 입니다.

휴대폰3대를 결합하실 경우
기준 요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 0대일 경우
한달 이용금액은 18,590원입니다.
기준요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 1대일 경우
한달 이용 금액은 13,090원입니다.
기준요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 2대일 경우
한달 이용 금액은 9,790원입니다.
기준요금제 이상 이용하는 휴대폰 대수가 3대일 경우
한달 이용 금액은 6,490원입니다.

이렇게 여러가지의 상황이 나오게 되는데
고객님께서 만약 생각하신 요금제가 있다면 댓글로 알려주시면
제가 다시 최저 요금 설계를 도와드리도록 하겠습니다.

아니라면 저희 인터넷서포터 대표번호 혹은 카카오톡으로 문의해주시면
최대한 자세하게 최저 요금 설계 도와드리겠습니다 ^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
이제 곧 파릇한 봄향기가 가득한 4월이 됩니다.
따뜻한 봄햇살처럼 고객님의 4월도 따뜻함이 가득하길 바라겠습니다 ^^

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