김상아

2016-04-20

안녕하세요. 인터넷님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 곧 만료되시는군요!

답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
(본사를 통한 신규가입은 가능하지만 사은품 혜택은 따로 없답니다ㅠㅠ)
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있습니다.



답변 2. 타 통신사(LG 제외) 3개월 or 1년 1일 사용 후 다시 LG로~

신규가입을 통해 사은품을 제공받을 수 있는 방법이 아예 없는 것은 아닙니다.
타 통신사에서 3개월 또는 1년 1일만 사용하시고 해지 후 다시 LG 상품으로 가는 방법인데요.
타 통신사에서 3개월을 이용하시는 방법은 '복지할인'혜택을 받으실 수 있는 분께 추천을 드리고 있습니다.
1년 1일째, 2년 1일째는 위약금이 가장 낮은 시기이기 때문에
3년 약정 후 1년 1일째 또는 2년 1일째에 해지하신 후 LG 상품으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
이 때 타 통신사로 신규가입을 하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있고(3년약정일 때만)
다시 LG 상품으로 변경하실 때에도 사은품을 제공받으실 수 있습니다^^

- 재가입 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=223
- 위약금 관련 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41

만약, LG를 제외하고 결합할 수 있는 휴대폰이 있으시다면 그 휴대폰과 같은 통신사로 이동하시는 것이 좋습니다.


답변 3. 휴대폰 결합없이 이용할 경우 SK가 이득!

휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK로 이용하시는 것이 좋습니다.
SK가 KT보다 더 많은 사은품을 증정하고 있기 때문입니다^0^



답변 4. 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


SK 휴대폰 결합없이 100메가 속도의 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 36,300원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 39,800원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 SK로 이용하시는 것이 좋습니다.

만약, LG를 제외하고 결합할 수 있는 휴대폰이 있으시다면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있으니
휴대폰 통신사와 요금제를 답글 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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