서동호

2019-03-14

안녕하세요 윤서맘 고객님
인터넷서포터 서동호 대리입니다^^
그리고 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다
다양한 통신상품을 비교하느라 머리가 지끈지끈 하시죠?
그 두통을 말끔하게 덜어드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!!!!


바쁘신 고객님은 '★★★'부터 읽으시면 됩니다!


[질문정리]

1. SK로 재약정 시 사은품을 받을 수 있는지 문의

이상 총 1가지로 정리 가능할 것 같습니다.
그리고 SK 휴대폰 사용 여부가 언급되어 있지 않아서 일단
휴대폰 결합 없는 인터넷 + IPTV 기준으로 안내 드리도록 하겠습니다!

※ 가입 전 <인터넷 설치가능지역 조회> 꼭! 해보기!
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

SK 통신사는 100M 회선의 경우도 간혹 인터넷 선이
들어와 있지 않은 경우도 있습니다.
KT 통신사는 기본속도 100메가 기준 전국
어디서든 설치가 가능합니다!
그래서 설치가능지역 조회를 꼭 해보셔야
원활한 설치가 가능합니다!
설치가능지역 URL에 들어가셔서 설치 가능하신지
꼭 확인 하시길 바랍니다!


[답변]


■ 1) SK로 재약정 시 사은품을 받을 수 있는지 문의

고객님이 혼란하실 수 있을 것 같아 용어정리부터
도와드리겠습니다!!

※ 재가입 또는 재약정이란?

▶ 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로
그대로 이용을 원하시는 경우 약정기간을 연장하여 이용하시는 것

▶ 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것


★★★
[결론]

따라서 윤서맘 고객님은 만료해지 후 3개월 이내에 다시 가입하시면
재가입이 아닌 재약정에 해당합니다.
따라서 재약정은 사은품을 받기가 어렵습니다

간단히 표로 정리를 해드리자면
♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠
같은 장소/같은 명의 ▶▶▶ (3개월 이내) 같은 통신사 재가입 불가
같은 장소/다른 명의 ▶▶▶ (3개월 이내) 같은 통신사 재가입 불가
다른 장소/같은 명의 ▶▶▶ (3개월 이내) 같은 통신사 재가입 불가
다른 장소/다른 명의 ▶▶▶ 신규 가입 가능
♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠♠

또 저희 인터넷서포터는 신규 가입만을 도와드리고 있기 때문에
재가입, 재약정 진행은 각 통신사 본사를 통해서만 가능하십니다!

따라서, 윤서맘님께서 SK로 재약정을 진행하실 경우는
사은품을 받으실 수 없으시구요
사은품을 받으시기 위해서는 타 통신사로
신규 가입을 하셔야 합니다!

다시 한 번 문의주셔서 감사합니다! 궁금한 점 있으시면 언제든지
연락주시길 바랍니다^^


『인터넷서포터는 여러분의 믿음직한 친구입니다.』

▶ 3년 연속 소비자브랜드대상을 수상한
정직과 신뢰의 대명사 인터넷서포터입니다.
▶ 통신상품 전문컨설팅 특허를 보유한 전문 컨설팅 업체입니다.
▶ 고객만족을 위해 기업부설연구소를 운영하는 업체입니다.
▶ 2,300여건의 고객 후기를 통해 분석한 노하우가 있는 업체입니다.
▶ 초록우산 어린이재단에 기부하는 착한 업체입니다.

『가입 참고사항 안내』
☞ SKB 가입 고객 중 기가 인터넷과 B tv x NUGU 함께 신규가입 시
인터넷 기본료 3천원 추가 할인하는 프로모션을 2019.05.31까지
운영하고 있으니 관심 있으신 고객님의 많은 애용 바랍니다!

☞ 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에,
약정 기간 중 해지하시면 통신사에서 위약금을 청구합니다.

☞ 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경을
하시면 받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

☞ 모든 상품은 첫 달에 설치비
(인터넷 + IPTV 기준 35,200원)가
합산 청구 됩니다.

☞ 그렇기 때문에 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을
결정해야 하며

☞ 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로
만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

☞ 사은품(상품권) 안내 드립니다.

- 모바일상품권은 1주일 이내
- 구형 2G폰일 경우 타 번호로 (신청시 말씀 해주세요!)
모바일상품권 수령이 가능합니다.

☞ 사은품(현금) 입금 일자 안내 드립니다.

- LG, SKB 상품일 경우
: 월/화/수 설치 시 같은 주 금요일
: 목/금/토/일 설치 시 그 다음주 수요일

- KT, SKT 상품일 경우
: 이번 주 설치 시 다음주 금요일

- 현금 사은품의 경우 저녁 7시부터 순차적으로 입금됩니다.
: 7시가 넘어도 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다!


◐◐◐ 상담시간 및 가입신청 방법 ◐◐◐

☎ 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00


☎ 대표번호: 1544-9336
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☎ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인화면에서 신청 가능합니다!
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