김하영

2019-08-26

​​환영합니다!

‘초코’ 고객님~

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

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한주의 시작인 월요일이네요~

오늘 하루 파이팅! 하셔서 한 주를 잘 보내셨으면 좋겠습니다~

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‘초코’ 고객님께서 저희 인터넷 서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

궁금하신 부분, 친절하고 꼼꼼​하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ 

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──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

고객님께서는 현재 KT 인터넷 이용 중이시고,

약정 만기가 되셨군요~

LG로 인터넷 단품 신규가입을 고려 중이시구요.

고객님께서 남겨 주신 문의사항을 정리해드리면,

1.     LG 인터넷 단품 100메가 요금 및 사은품

2.     LG 인터넷 단품 500메가 요금 및 사은품

3.     LG 인터넷 단품 1기가 요금 및 사은품

위와 같은 사항으로 요약이 됩니다.

제가 위 사항별로 찬찬히, 꼼꼼하게 알려드리도록 하겠습니다~!

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──────▶▶ 요금 정리 ◀◀──────

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먼저 고객님께서 문의하신 상품에 대한 요금을 알려드리도록 하겠습니다 ^^*  

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1.     LG 인터넷 단품 100메가 요금 및 사은품

    인터넷 요금            22,000원      (Wi-fi 필수 포함)

    사은품(현금)              15만원     (8월 26일 9시 기준)

[“3년” 동안 납부하실 총 금액]

22,000원 * 36개월 = 792,000원

792,000원 – 150,000원(사은품)= 642,000원

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2.     LG 인터넷 단품 500메가 요금 및 사은품

인터넷 요금            33,000원      (Wi-fi 필수 포함)

사은품(현금)              18만원     (8월 26일 9시 기준)

[“3년” 동안 납부하실 총 금액]

33,000원 * 36개월 = 1,188,000원

1,188,000원 – 180,000원(사은품)= 1,008,000원

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3.     LG 인터넷 단품 1기가 요금 및 사은품

인터넷 요금            38,500원    (Wi-fi 필수 포함)

      사은품(현금)              18만원     (8월 26일 9시 기준)

[“3년” 동안 납부하실 총 금액]

38,500원 * 36개월 = 1,386,000원

1,386,000원 – 180,000원(사은품) = 1,206,000원

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 ──────▶▶ '초코' 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀──────

앞서 보여드린 요금표에 따라, 

100메가와 500메가 인터넷 요금 차이는 11,000원

500메가와 1기가 인터넷 요금 차이는 5,500원 되겠습니다.

​

인터넷 속도 차이는,

100메가는 영화 한편 (2GB) 다운로드 당 약 ‘2분 40초’ 정도의 속도이고,

500메가는 약 ‘32초’가 소요되고,

1기가의 경우는 약 ‘16초’ 정도가 됩니다.

​

고객님께서 인터넷을 사용하시는 용도가

대체로 문서 작업이나, 인터넷 서핑을 하시면

100메가 인터넷을 사용하시는 것을 추천드리고,

게임이나 주식을 주로 하시는 경우,

500메가와 1기가를 사용하시면 되시지만

이들의 속도 차이를 체감하시기에 그리 크지 않기 때문에

상대적으로 저렴한 500메가 인터넷을 추천드립니다!

​

따라서, 사용하시는 용도에 따라

문서작업 및 인터넷서핑 = 100메가 인터넷,

게임 및 주식 등 = 500메가 인터넷으로 추천드릴 수 있겠습니다 *^^*

​

주의하실 점은!

인터넷 가입 시, 고객님의 거주 지역에 따라,

100메가/500메가/1기가 설치가 가능하신지 확인하셔야 합니다!

추가 댓글로 주소를 말씀해주시면 제가 바로 확인해드리겠습니다 ^0^

​

고객님께서 직접 확인하고 싶으신 경우에는,

※ 설치지역 가능 조회

[http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html]

이 링크에 따라 확인하실 수 있습니다~

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​───────∥설치비∥───────

​

인터넷에 대한 27,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

───────∥설치 가능일∥─────

​

설치는 "대체로" 접수일 다음날부터 이루어집니다

하지만, 정확한 설치 가능일을 확답드리기 어렵습니다.(｡•́︿•̀｡)

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사나 설치센터를 통해 자세한 설치 일정을 잡게 되시는 부분,

​너그러이 양해 부탁드립니다.

주말이나 평일 저녁 설치를 원하실 경우,

여유롭게 4~5일 전 접수하시면 원하는 시간에 맞춰

설치 받으실 가능성이 높습니다.

거주지가 "주택"이신 경우, 야간 설치가 어려운 점 유의해주세요!

───────∥사은품 지급일정∥─────

​

[현금 사은품 입금]

* LGU+, SKB 상품의 경우

 - 월, 화, 수 설치 시 그 주 금요일

 - 목, 금, 토, 일 설치 시 그 다음주 수요일

* SKT, KT 상품의 경우

 - 금주 설치 시 다음주 금요일

※ 각 통신사 별 설치일 기준으로,

정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

​인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

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∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ────────┐

       인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.

       약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다. 

└────────────────────────────┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ─────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,  

     받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ────────┐

       3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,   

               기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.        

└────────────────────────────┘

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

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┌──∞●"고객만족 NO.1 인터넷서포터"●∞──┐

          -   정부 승인 공식 업체                   

          -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

          -   업계 최다 TV 출연              

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●‥‥────〃 고객 맞춤 전문컨설팅 받는 4가지 방법 〃────‥‥●

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

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