한나경

2019-07-18

​안녕하세요! 으네리 고객님 

인터넷서포터 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

친절하고 정확한 상담 도와드리겠습니다!

고객님 휴대폰 결합상품에 대해 문의 남겨주셨네요~

아래 자세하게 안내해드리겠습니다!

바쁜 분들은 결론부분을 확인해주세요! 

답변

한나경

2019-07-18

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    질문정리

────────

고객님은 SK인터넷 만기 된 상태고, LGU+인터넷과 IPTV가입

원하시네요~ 휴대폰정보는 안적어 주셨고 휴대폰 결합 상품에

대해문의 남겨 주셨네요~

────────

      답변

────────

고객님께서 휴대폰정보를 작성해주시 않으셨지만,

LG인터넷과 IPTV를 알아보고 계신 것을 보아 LG휴대폰을

사용한다는 가정하에 결합 상품을 이용하셨을 경우 요금과

휴대폰 없이 LG인터넷과 IPTV 가입했을 경우 모두

안내해드리겠습니다~

요금제는 알수 없어 저가 요금제 사용 중이라고 가정 후

안내드렸습니다~

1. LG 가족무한사랑

LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는

LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서

대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,

혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서

본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.

[ 가족무한사랑 할인율 ]

휴대폰 중 65,890원 요금제 미포함

●1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인: 0      총5,500

○2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인: 5,500  총11,000

○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610  총22,110

○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 22,110  총27,610

○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:27,610  총33,110

< 으네리 고객님 혜택 >

고객님은 인터넷요금에서 월 5,500원할인가능합니다~

요금제는 알수없어 저가 요금제 사용중이라고 가정 후 안내드렸습니다~

──────────

  요금표 및 사은품

──────────

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)

인터넷 기본료 (와이파이 포함)    22,000원 

IPTV(베이직_185채널)               12,100원

UHD3셋탑박스                         4,400원

-------------------------------------------------
                              총 38,500원 (3년약정, 부가세포함) 

                                                                                  
사은품 상품권 7만원 현금 31만원 총 38만원

설치비 38,500(첫 달에만 합산 청구) 

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)

[ 휴대폰1대 가족무한사랑 상품으로 결합 시 ]

인터넷 기본료 (와이파이 포함)    22,000원 

IPTV(베이직_185채널)               12,100원

UHD3셋탑박스                         4,400원

가족무한사랑할인                    -5,500원

-------------------------------------------------
                              총 33,000원 (3년약정, 부가세포함) 
                                                                                  
사은품 상품권 7만원 현금 31만원 총 38만원

설치비 38,500(첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 18일 10시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

──────────

 사은품 지급 일정

──────────

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

────────

      정리

────────

고객님 LG”가족무한사랑”결합 상품으로 가입했을 경우와

휴대폰 없이 가입했을 경우 모두 안내 도와드렸습니다~!

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)  

월 요금 38,500원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원 현금 31만원 총 38만원

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)

[ 휴대폰1대 가족무한사랑 상품으로 결합 시 ]

월 요금  33,000원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원 현금 31만원 총 38만원

────────────────

                결론

────────────────

▶LG 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

38,500*36=1,386,000

1,386,000 (총 요금)- 380,000(사은품)

=1,006,000

▶LG 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

[ 휴대폰1대 가족무한사랑 상품으로 결합 시 ]

33,000*36=1,188,000

1,188,000 (총 요금)- 380,000(사은품)

=808,000

고객님은 위 금액으로 이용가능합니다~ 

답변

한나경

2019-07-18

┌

   인터넷서포터 자랑거리

                             ┙

저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을

수상했습니다.

소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼

차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을

업계 최초로 특허 낸 기업입니다.

업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서

통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을

제공하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,

터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는

일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!

저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!

▶▶  빠른 설치 TIP  ◀◀

1. 지정일에 설치 받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.

2. 대표번호 ☎1544-9336 바로 전화하기.

TIP_ 급하게 인터넷 설치 받고 싶은 분

3. 온라인 가입 신청한다.

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TIP_ 바쁜 분들은 온라인 가입 신청서 작성하면 스타벅스기프티콘증정

4. 무료상담전화 전화번호 남기기

TIP_ 너무 늦은 밤에 인터넷서포터에 문의생긴 분

     무료로 전화상담 원하는 분

 5. 카카오톡 상담

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TIP_전화상담이 부담스러우신 분

    회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00

              ( 점심시간 상담 가능 )

 ★ 필수 안내 사항 ★

☞ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

☞ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

☞ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

☞ 사은품 지급 일정

-LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

-KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인],스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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       ♬ 인터넷서포터 발자취 ♬

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업

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http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418

돌다리도 두드려보고 걷는법! 다시 한번 확인하고 싶은 분들은

꼭 위 링크로 들어와주세요!

저의 상담이 마음에 드셨나요?~

더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면

상담해드리겠습니다.

감사합니다! 

답변

한나경

2019-07-18

안녕하세요! 으네리 고객님 ◕ܫ◕ 

인터넷서포터 상담원 한나경입니다.

문의주신내용 빠르게 안내해드리겠습니다!

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      답변

────────

고객님 남겨주신 번호로 빠르게 연락드릴수있도록

담당부서에 연결해드렸습니다!

다시한번 저희 인터넷서포터를 이용해주셔서 감사드리며,

문의 사항이 있다면, 댓글 혹은 1544-9336번으로

연락주시길 바랍니다!

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통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

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[접수방법]

1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.

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2. 대표번호 1544-9336 바로 전화한다.

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3. 온라인 가입 신청한다.

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4. 무료상담전화

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※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

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※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

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※※ 사은품 지급 일정

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감사합니다! 

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