정다슬

2018-07-18

안녕하세요 삼겹살고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 6년째 이용 중이시며
약정이 곧 만기됨에 따라 해지 후
KT 인터넷 500메가와 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 없으시며
약정이 만기된 후 해지하여
새롭게 가입하는 것이 좋을지,
아니면 해지방어 전략으로 500메가로
업그레이드 하는 것이 좋을지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
KT 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ KT 인터넷을
사용하시길 원하신다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 재약정하여 이용해주셔야 합니다ㅜㅜ

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 KT의 경우 KT 인터넷만
설치가 가능한 주소지가 있는데요~!

이런 주소지때문에 해지방어 방법은
KT에게 잘 통하지 않는 것이 사실이며
KT 본사에서는 재약정 시
적은 사은품 또는 적은 할인 혜택을
재공할 확률이 높기 때문에
꼭!! 재약정시 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 노골적으로 추가적인 사은품 또는
추가적인 할인 혜택을 요구하여 받아내
재약정을 진행하셔야한다는 점 기억하시길 바랍니다



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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