정다슬

2018-07-18

안녕하세요 우유고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 이번년도 2월에
저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입을 진행하시어
KT 인터넷 100메가를 사용 중이시군요~

다시 잊지 않고 찾아주시다니
더 열심히 안내드려야겠어요!!!!!!

이번에 TV 구매와 동시에 인터넷속도를 500메가로
TV상품과 다시 신청을 계획 중이시며
기존에 사용하던 100메가 와이파이 공유기말고
500메가 와이파이 공유기를 다시 지급 받는 것인지,
또 추가 지원은 얼마나 나오는지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항을 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 저희 (주)인터넷서포터는 고객님들께 더 나은
서비스와 저렴한 요금을 위해
모두 인터넷을 바탕으로한 상품만을 판매 중입니다
즉, 인터넷단품, 인터넷+인터넷전화, 인터넷+일반전화,
인터넷+TV 등등의 상품을 판매 중이랍니다

따라서 이미 사용 중이신 KT 인터넷을 바탕으로
인터넷속도 업그레이드, TV상품 추가는
KT 본사(국번없이 101번)를 통해 진행해주셔야 하며
와이파이 공유기 역시 500메가급의 와이파이 공유기로
KT 본사(국번없이 101번)를 통해 요청하셔야합니다ㅜㅜ

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



♥ 가입 및 신청원하신다면? Right Now ♥

① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

③ 온라인 가입상담 신청서 작성
-

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
-



♥ (주)인터넷서포터가 인기 많은 10가지 이유 ♥

① 전문적인 통신요금 컨설팅 - 업체 최초 특허 출원

② 정확한 사은품 입금

③ 가입 후 다양한 이벤트

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 빠른 설치일정

⑧ 고객님들의 풍부한 지식을 위한 꿀팁 게시판

⑨ 싹싹 긁어 드리는 사은품

⑩ 업체 최다 카카오톡 친구 보유 - 카카오톡 상담



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

우유

2018-07-18

정다슬 님 안녕하세요~
그럼 기존 KT 회선을 해지하고 500메가로 LG 혹은 SK 재가입하게 되면 절차가 어떻게 되나요?
KT 회선 해지에 따른 위약금 및 사은품 반환 금액 알려주시면 감사하겠습니다.
참고로, 저희 인터넷 설치할 때 저희집이 아파트가 아니라 KT 회선이랑 다른 회선 한가지만 가능하다고 하셔서요, 하기 저희 주소 확인하여 주셔서 가입 가능한 회선 안내도 함께 부탁 드립니다
[**도 **시 **구 **로 ***-* ****** *동 ***호]

답변