김민지

2016-04-08

안녕하세요. 포스트잇님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 kt로 인터넷을 무료로 이용중이시라면
말씀해주신것처럼 다른 통신사로 옮기시는 것은 별로 추천해드리고 싶지 않습니다.

만약 추후에 휴대폰도 함께 통신사를 변경하실 예정에 있다면
계획을 세우셔서 인터넷과 휴대폰을 함께 옮기시면 되겠지만,
그렇지 않다면 현재 이용하시는 금액보다 많은 금액을 납부하시면서 이용을 하셔야 하기에

kt로 계속 이용하는 것을 추천해드립니다.

다만,kt로 이용을 계속 원하신다면 재약정을 하셔야 하는 부분인데요.
정말 아쉽게도 저희 인터넷서포터는 신규가입 고객님들을 대상으로 사은품을 제공해드리고
가입 진행을 도와드리고 있다 보니,
저희측에서는 재약정 진행이 조금 어려운 부분이있습니다.

재약정의 경우 해지 후 3개월 이내 동일 장소, 동일 명의 신규 가입 제한이라는
본사 규정에 따라 신규가입으로 진행이 조금 어렵습니다.

인터넷과 tv 결합을 하시고
휴대폰 3대 결합 진행을 하신다면
인터넷 100메가 결합을 하신다는 조건으로는 인터넷 무료 적용이 가능하시니까요 ^^

본사로 문의하셔서 재약정을 요청하시고, 그에 따른 사은품 지급이 되는지 확인하시면 될것 같습니다.
보통 재약정을 진행하게 되면 소정의 사은품이 본사 규정에 따라 지급이 되는 경우도 있으니,
꼭 재약정 진행을 하셔서 혜택 받으시길 바라겠습니다 ^^

만약, 추후 휴대폰 통신사를 변경을 하시게 되셔서 다른 통신사로
인터넷과 tv를 옮기신다면 lg를 추천해드리고 싶습니다.

현재 혜택이 가장 크고, 요금도 저렴한 부분이 있습니다 ^^
휴대폰 3대를 결합한다면 인터넷 무료로 이용이 가능하시고, 요금제에 따라 그보다 더 큰 금액 할인을 받으실수도 있습니다.

인터넷 요금에서 할인을 받는 상품을 기준으로 인터넷 무료 적용 받았을 경우의 금액 안내를 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내(한방에home 3회선 결합)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 무료 + TV14,190원
총요금 : 14,190원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

lg 역시도 휴대폰 3회선을 결합한다면 인터넷은 무료로 적용이 가능한 부분입니다 ^^
혹시라도 변경하실 생각이 있다면 인터넷서포터로 언제든지 문의해주세요!

친절하고 빠른 상담 도와드리겠습니다.

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
봄내음이 점점 짙어져가는 4월입니다.
화사한 봄기운을 고객님께 전합니다.4월도 많이 행복하세요^^

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