정다슬

2018-09-27

안녕하세요 고민즁고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SKB 인터넷 100메가를 사용 중이시며
약정이 만기되지 않았지만
TV상품을 추가하시려고 하시군요~

휴대폰은 현재 SK BAND 데이터 퍼펙트
요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 이사와 동시에 인터넷속도를 500메가로 변경,
TV상품 추가를 할 경우
월 이용 요금 등에 관한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 진행해주셔야 하며 이사가신 장소에도
SK 인터넷을 쭉~ 사용하시려면 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 이전 설치하시어 이용해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다

요금에 관한 정확한 사항 역시 본사를
통해 확인해주셔야하며
비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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