김상아

2016-03-14

안녕하세요. 김지환님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께선 SK 휴대폰 3회선으로 온가족무료를 이용중이시군요!
'결합없이 LG + SK 3회선' 과 'SK 1회선 + SK 2회선' 중 고민중이신데요.
두 상품을 이용하실 경우를 비교해드리겠습니다!

현재 SK 3회선으로 인터넷을 무료로 이용중이시라면 100메가 속도의 인터넷을 이용중이신 것으로 보여집니다.
'온가족무료'상품에서 100메가를 이용중이시라면 3회선을 결합하실 경우도 무료지만
2회선으로 결합하셨을 때 두분 중 한분의 요금제가 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상을 이용중이시라면
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있으십니다!
만약 두분 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제 이용시 반값(11,000원)에 이용가능하십니다.

또한 고객님께서 SK 휴대폰 1회선을 결합하실 경우엔 '온가족프리'상품을 이용하시는 것이 좋은데요.
'온가족프리'상품은 휴대폰 요금제 상관없이 인터넷 요금 월 3,300원 할인과 고객님 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드립니다.
(500메가의 경우 인터넷 요금 월 7,700원 할인)
추가로 'LTE 안심옵션'서비스를 무료로 이용하실 수 있으시고 TV까지 결합하실 경우 고객님 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가할인 해드립니다.

------------------------------> SK 휴대폰 2회선 + SK 휴대폰 1회선

LG로 휴대폰 결합없이 이용하시게 되면 인터넷 요금 월 20,900원에 이용 가능하십니다.
LG로 하실 경우엔 고객님께서 SK 휴대폰 3회선으로 SK '온가족무료'로 결합되어 있기 때문에
월 인터넷 요금 20,900원만 납부하시면 되겠습니다

------------------------------> 결합없이 LG + SK 휴대폰 3회선

추가적으로 고객님께서 현재 1기가 속도의 인터넷을 설치 예정이신데요!
기가 인터넷을 이용하실 경우 저희는 1기가의 속도보다는 500메가 속도를 추천해드리고 있습니다.
왜냐하면 예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 하였을 때(저희 직원들이 직접 실험해보았답니다^^)
100메가는 2분이 소요되고 500메가는 20초, 1기가는 10초가 소요되었습니다.
이 실험으로 보았을 때 속도차이에는 많은 차이를 보이지않지만 가격에서는 월 5천원가량의 차이가 나고 있습니다.
이 실험의 결과, 1기가보다는 500메가를 이용하시는 것이 더 이득이십니다!

또한 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)
혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리겠습니다.









- 온가족프리 (SK 휴대폰 2회선 + SK 휴대폰 1회선)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(9만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.

=> SK 휴대폰 2회선 중 1회선 LTE 75 또는 BAND 59 이상 : 인터넷 요금 월 18,700원
=> SK 휴대폰 2회선 둘 다 LTE 75 또는 BAND 59 미만 : 인터넷 요금 월 29,700원(11,000원 + 18,700원)




- 온가족프리 (SK 휴대폰 2회선 + SK 휴대폰 1회선)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트)
★요금 : 인터넷(25,300원)
★총요금 : 25,300원
★사은품 : 현금(6만원) + 상품권(9만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 7,700원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.

=> SK 휴대폰 2회선 중 1회선 LTE 75 또는 BAND 59 이상 : 인터넷 요금 월 25,300원
=> SK 휴대폰 2회선 둘 다 LTE 75 또는 BAND 59 미만 : 인터넷 요금 월 36,300원(11,000원 + 25,300원)







- 휴대폰 결합없이(SK 휴대폰 3회선)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제)
★요금 : 인터넷(20,900원)
★총요금 : 20,900원
★사은품 : 현금(19만원) = 총 19만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)

=> SK 휴대폰 3회선 + 결합없이 LG : 인터넷 요금 월 20,900원





- 휴대폰 결합없이(SK 휴대폰 3회선)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림)
★요금 : 인터넷(30,800원)
★총요금 : 30,800원
★사은품 : 현금(19만원) + 상품권(1만원) = 총 120원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)

=> SK 휴대폰 3회선 + 결합없이 LG : 인터넷 요금 월 30,800원






<결론>
고객님께서 가장 먼저 확인하셔야 할 일은 SK 휴대폰 3대의 요금제를 확인하는 일입니다.
3대 중 1대라도 'LTE 75 또는 BAND 59'이상의 요금제가 있으시다면 그 휴대폰과 나머지 휴대폰 중
아무 휴대폰을 본가의 '온가족무료'로 유지하시고 남은 1대로 '온가족프리'상품으로 이용하시는 것이 이득이십니다.

SK 휴대폰 3대 모두 요금제 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만이시면 SK 휴대폰 3회선 결합을 그대로 유지하시고
LG로 휴대폰 결합없이 신규로 가입하시는 것이 더 이득이십니다.

1. SK 휴대폰 3대 모두 요금제 확인하기
2. SK 휴대폰 3대 중 1대라도 'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제가 있을 경우
-> SK 휴대폰 2회선('LTE 75 또는 BAND 59' 이상 요금제 포함) + SK 휴대폰 1회선(온가족프리)
3. SK 휴대폰 3대 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만 요금제일 경우
-> SK 휴대폰 3회선(온가족무료 그대로 유지) + 휴대폰 결합없이 LG 신규가입




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