김상아

2016-03-31

안녕하세요. 쇼니님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 휴대폰 4회선을 이용중이시군요~!
네분 중 한분의 휴대폰이 피처폰(2G)으로 확인이 됩니다.
하지만 KT에서는 피처폰을 결합해드리고 있지 않고 있는데요.
이 점 양해부탁드리며 KT 휴대폰 3회선으로 안내를 해드리겠습니다^^


답변 1. KT 휴대폰 3회선 ⇒ 100메가 인터넷 무료! 500메가 인터넷 5,500원!

KT에는 '인터넷 뭉치면올레'상품과 'LTE 뭉치면올레'상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품도 말 그대로 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

KT 휴대폰 3회선을 이용하시면 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다!
'인터넷 뭉치면올레'에서는 KT 휴대폰 3회선 이용 시
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
500메가 속도의 인터넷은 27,500원을 할인받아 인터넷 요금 월 5,500원에 이용하실 수 있습니다.


답변 2. 기가 인터넷 설치가능 여부를 확인해 보아야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


추가내용 1. 일반전화 vs 인터넷전화

고객님께서 문의주신 글을 확인하였을 때 집전화를 이용하실 예정으로 보여집니다.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있습니다.

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵습니다ㅠㅠ
따라서, 고객님께서 이용중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있고
이용중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^


KT 휴대폰 3회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV와 전화를 결합한 '인터넷 뭉치면올레'상품을 안내해드리겠습니다.




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV12 UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 25,850원
★사은품 : 현금(23만원) + 상품권(7만원) = 총 30만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)





★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV12 UHD) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(16,500원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 23,100원
★사은품 : 현금(23만원) + 상품권(7만원) = 총 30만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)




<결론>
고객님께서는 인터넷 요금 월 5,500원에 이용하실 수 있는 '인터넷 뭉치면올레'상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 시 100메가 속도의 인터넷을 이용하셔야 하는데요.
고객님께서 기가 인터넷 설치 가능여부를 확인하시기 어려우시다면
저희 대표번호 1544-9336으로 전화주면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^






저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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