김민지

2016-03-03

안녕하세요. dochi님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
KT를 이용하시다가 약정이 끝나신것 같습니다! sk의 인터넷과 tv가입을 생각하시는것 같으신데요~
고객님께서 현재 sk로 휴대폰을 2대 이용중이신 상황이기 때문에 인터넷도 sk로 가입하셔서
인터넷과 휴대폰을 결합하셔서 이용하시는 것이 훨씬 이득입니다. ^^

만약 가족중에 sk 이용하시는 고객님이 더 계신다면 추가적인 할인을 더 받으실수 있습니다.

상품권의 경우에는 홈플러스 모바일 상품권과 신세계 모바일 상품권이 제공됩니다.
고객님께서 선택하시는 상품권으로 발송해드리고 있고, 문자 발송으로 제공됩니다.

받으신 문자를 가지고 해당하는 마트나 백화점 고객센터에 신분증을 지참하신 후 방문 하셔서 지류 상품권으로 교환받으셔서
이용하시면 됩니다.

SK의 결합 상품에는 온가족 프리라는 상품과 온가족 무료라는 상품이 있습니다.
요금적인 부분에서는 온가족 무료가 2회선일 경우 11,000원 할인을 해드리고,
만약 1회선 이상이 75요금제 혹은 밴드 59이상 이용시 인터넷을 무료로 제공 하고 있기 때문에 저렴하게 이용 가능하세요.
하지만 사은품에서는 13만원정도 차이가 나는 부분입니다.

온가족 프리의 상품은 결합시 회선 수에 따라 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 진행하고 있습니다.
또한, 결합 구성원 모두에게 lte안심옵션이라는 5,500원 상당의 부가서비스를 무료로 제공하고 있습니다.

LTE안심옵션이란, LTE데이터를 모두 소진 시 3G 속도로 데이터를 무제한 사용할 수 있는 데이터무제한 이용 부가서비스입니다.

그렇기때문에 2회선의 경우 각각의 내용을 따져보고 고객님께서 편하신쪽으로 선택해주시면 되고,

만약 회선이 추가되어서 3회선이 된다면 온가족 무료를 해주셔야 합니다.
온가족 무료의 경우 3회선이상이 되면 인터넷을 무료로 이용 가능하기 때문입니다.

하지만 회선수가 추가 되지 않는다 하더라도 고객님의 상황에서는 lte75 혹은 밴드 59 요금제 이상을 이용하고 계시기때문에
2회선 결합으로도 인터넷을 무료로 이용 가능하세요.
다만, 추후에 요금제 하향시에는 무료적용이 되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

한가지 주의하실 점은 온가족 무료와 온가족 프리는 서비스 업체가 SKT와 SKB로 서로 다르기때문에 추후 변경이 되지 않을수 있습니다.
휴대폰 회선수를 정확히 파악하셔서 결합 계획을 세우시길 바라겠습니다.

각각의 2회선 결합시 요금 안내 도와드리겠습니다. (고객님께서 요금제를 하향 하실경우 적용되는 부분입니다)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 17,600원 + TV 15,400원
총요금 : 33,000원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 27,500원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰별로 제공)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 무료, 2회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 11,000원 + TV 15,400원
총요금 : 26,400원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200(첫 달에 한번 청구)

2회선만 비교해보면 실 납부 금액 차이는 1,100원으로 미미하고, 3년을 생각해도 39,600원의 차이만 발생합니다.
상품권 차이 금액인 13만원에서 차감한다면 3년간 온가족 프리로 이용하시는게 9만원 가량 이익입니다.

또한, 데이터를 무제한으로 이용하실수 있기때문에 휴대폰 요금제를 낮은 요금제로 바꿀수도 있어 통신비를 더욱 절약하실수 있습니다.

3회선 기준 요금안내 도와드리겠습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리, 3회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 16,500원 + TV 15,400원
총요금 : 31,900원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 26,400원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰별로 제공)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 무료, 3회선 기준)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 무료원 + TV 15,400원
총요금 : 15,400원(vat포함)
사은품 : 현금 22만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200(첫 달에 한번 청구)

3회선 기준의 차이 금액은 11,000원으로 3년간 차이 금액은 396,000원입니다.
사은품은 10만원 가량 차이가 나는 부분이므로 3회선 이상이라면 온가족 무료를 이용하셔야 25만원 가량 이익입니다.


<결론>
온가족 무료를 이용하셔서 인터넷을 무료로 이용하실수 있다면 온가족 무료를 이용하시는게 훨씬 이득입니다.
현재 고객님의 상황에서 휴대폰 회선수가 추가 되어 3회선이 된다면 요금제 상관없이 온가족 무료를 이용하 실수 있습니다.
또한, 고객님께서 밴드59 요금제를 이용중이신 부분으로 2회선만 결합하시더라도 온가족 무료를 이용해 인터넷을 무료로 이용하실수 있습니다.

그렇기때문에 사은품은 13만원정도 적지만, 온가족 무료로 인터넷을 저렴하게 이용하시는게 고객님께 훨씬 이득이 되는 부분입니다.

고객님의 상황에서 온가족 프리 2회선 이용시 월 이용금액은 27,500원이고, 사은품은 35만원입니다.
온가족 무료로 이용하실 경우 인터넷은 무료 적용이 되시고, 월 이용금액은 15,400원이고, 사은품은 22만원입니다.

금액적인 부분에서 온가족 무료를 이용하시는게 좋을것 같습니다!

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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