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인터넷 속도 변경 문의 티빙 2018-08-21 805
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : LG 2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 만기됨 3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : KT 4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 2 ① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반전화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : ▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 SK 2대 BAND 데이터 2.2G LG 3대 데이터 3.6 6. 문의사항 ? 티비가 계속 버벅 되고 그렇네요 좀 산간지역이라 그런가봐요 그래도 KT는 다 들어오고 또 동축케이블 아니라고 그래서 KT로 변경하고 싶어요 인터넷 속도는 500메가로 할건데 요금이 어떻게 되는지요 티비는 채널 가장 많은 것으로 해주시고요. 셋탑박스는 어떻게 결정해야 하는지 좀 알려주세요. 그리고 기존에 집에서 쓰고 있는 와이파이가 있거든요 그건 그대로 써도 되는 건가요 꿀팁에 보니깐 SK, LG는 와이파이가 포함된 가격으로 인터넷을 설치 받을 수 있는데 KT는 별도의 요금을 내고 와이아피 신청을 해야 하더라고요. 그럴바에 제가 500메가 속도 와이파이 가능한걸로 구매하는게 더 절약할 수 있는 방법 아닌가 해서요

정다슬 2018-08-22 ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ「 ★ 내 이름은 현.금.사.은.품 ★ 」ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 저희 (주)인터넷서포터는 최대의 혜택으로 고객님들의 인터넷가입을 도와드리기위해 3사 통신사의 사은품 정책을 실시간으로 접수, 계산하여 사은품 혜택을 안내해드리고있습니다 사은품은 계속해서 변경되기때문에 언제 더 많아질지 적어질지 누구도 알수 없다는 점! 즉, 지금 안내드린 사은품이 최대 혜택일 수도 있다는 말이죠^0^ 이 점 참고하시며 제 친절하고 꼼꼼한 답변 보러 가봅시다!!!! ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ * 제가 아래 안내드리는 사은품 금액은 2018년 8월 22일 오전 9:07분 기준입니다 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 답변 ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ「 ★ 내 이름은 현.금.사.은.품 ★ 」ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 저희 (주)인터넷서포터는 최대의 혜택으로 고객님들의 인터넷가입을 도와드리기위해 3사 통신사의 사은품 정책을 실시간으로 접수, 계산하여 사은품 혜택을 안내해드리고있습니다 사은품은 계속해서 변경되기때문에 언제 더 많아질지 적어질지 누구도 알수 없다는 점! 즉, 지금 안내드린 사은품이 최대 혜택일 수도 있다는 말이죠^0^ 이 점 참고하시며 제 친절하고 꼼꼼한 답변 보러 가봅시다!!!! ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ * 제가 아래 안내드리는 사은품 금액은 2018년 8월 22일 오전 9:07분 기준입니다 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
정다슬 2018-08-22 안녕하세요 티빙고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다 [ 고객님의 질문정리 ] 고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 이용 중이시며 TV 시청이 어려워 약정이 만기됨에 따라 KT 인터넷 500매가와 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~ 이 때 TV상품은 가장 채널 수가 많은 상품으로 또 소지하고 있는 와이파이 공유기를 이용해도 되는 것인지 등 자세한 문의 남겨주셨네요^^ 고객님께서 남겨주신 사항을 바탕으로 자세한 안내 도와드리겠습니다~! ◆ 답변1 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기 KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~! 하지만 기가급 인터넷의 경우는 설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다. 그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!! 고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면, 아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다. ☞ ※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※ 그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다 ◆ 답변2 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입 고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로 진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을 사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후 언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아 이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다 또 와이파이 공유기를 무료 임대 서비스가 아니라면 소지하고 있는 와이파이 공유기를 따로 연결하여 이용하는 것이 이득! 통신사를 통한 와이파이 공유기는 약정이 만기된 후 반납해야하기때문이죠^^ ★ 현재 KT 인터넷과 OTV19 신규 가입 시 기가지니2 셋탑박스 임대료를 무료로! 이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로 안내 도와드리겠습니다^^ 남겨주신 사항에 따라 KT 인터넷 500메가와 TV는 채널 수가 가장 많은 상품인 IPTV( OTV19 / 254채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다 * IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다 미리 확인해주세요~~! * 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다. * 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. (1) 월 이용 요금 인터넷요금 ( 33,000원 ) - 홈결합할인 ( 5,500원 ) + TV요금 ( 20,900원 ) + 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 무료 ) ------------------------------ 총 요금 48,400원 (2) 설치비 → 첫 달 한번 청구 인터넷 설치비 ( 19,800원 ) + TV 설치비 ( 15,400원 ) --------------------------------- 총 요금 35,200원 (3) 사은품 상품권 ( 70,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권 + 현금 ( 310,000원 ) ------------------------------ 총 요금 380,000원 ♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥ ＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다. ＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다. 1. 현금 입금 일정 (1) KT통신사 사은금 입금 일정 설치한 그 주의 다음주 금요일 모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다. 2. 상품권 수령 일정 (1) 모바일은 일주일 이내 * 모바일 상품권 사용방법 인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면 문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고 홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서 종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다. ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로 진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을 사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후 언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아 이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다 또 와이파이 공유기를 무료 임대 서비스가 아니라면 소지하고 있는 와이파이 공유기를 따로 연결하여 이용하는 것이 이득! 통신사를 통한 와이파이 공유기는 약정이 만기된 후 반납해야하기때문이죠^^ ★ 현재 KT 인터넷과 OTV19 신규 가입 시 기가지니2 셋탑박스 임대료를 무료로! 이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로 안내 도와드리겠습니다^^ 남겨주신 사항에 따라 KT 인터넷 500메가와 TV는 채널 수가 가장 많은 상품인 IPTV( OTV19 / 254채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다 ◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입 < KT 인터넷 500메가 + IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) > ① 월 이용 요금: 48,400원 - 홈결합할인 -5,500원 할인 적용 ② 설치비: 35,200원 ③ 현금 310,000원 / 상품권 70,000원 = 총 380,000원 답변 드린 사항 외에 더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로 다시 안내 받기를 원하실 경우 저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!! ☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상 일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은 전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!! ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다! 인터넷 가입업체를 선정하실 때에는 SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터 판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지, 해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지, 과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤 일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다 ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ < [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) > http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227 < (주)인터넷서포터 후기게시판 > http://internetsupporter.co.kr/src/review.php ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 답변 안녕하세요 티빙고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다 [ 고객님의 질문정리 ] 고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 이용 중이시며 TV 시청이 어려워 약정이 만기됨에 따라 KT 인터넷 500매가와 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~ 이 때 TV상품은 가장 채널 수가 많은 상품으로 또 소지하고 있는 와이파이 공유기를 이용해도 되는 것인지 등 자세한 문의 남겨주셨네요^^ 고객님께서 남겨주신 사항을 바탕으로 자세한 안내 도와드리겠습니다~! ◆ 답변1 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기 KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~! 하지만 기가급 인터넷의 경우는 설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다. 그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!! 고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면, 아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다. ☞ <http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html> ※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※ 그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다 ◆ 답변2 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입 고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로 진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을 사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후 언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아 이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다 또 와이파이 공유기를 무료 임대 서비스가 아니라면 소지하고 있는 와이파이 공유기를 따로 연결하여 이용하는 것이 이득! 통신사를 통한 와이파이 공유기는 약정이 만기된 후 반납해야하기때문이죠^^ ★ 현재 KT 인터넷과 OTV19 신규 가입 시 기가지니2 셋탑박스 임대료를 무료로! 이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로 안내 도와드리겠습니다^^ 남겨주신 사항에 따라 KT 인터넷 500메가와 TV는 채널 수가 가장 많은 상품인 IPTV( OTV19 / 254채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다 * IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다 미리 확인해주세요~~! * 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다. * 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다. (1) 월 이용 요금 인터넷요금 ( 33,000원 ) - 홈결합할인 ( 5,500원 ) + TV요금 ( 20,900원 ) + 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 무료 ) ------------------------------ 총 요금 48,400원 (2) 설치비 → 첫 달 한번 청구 인터넷 설치비 ( 19,800원 ) + TV 설치비 ( 15,400원 ) --------------------------------- 총 요금 35,200원 (3) 사은품 상품권 ( 70,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권 + 현금 ( 310,000원 ) ------------------------------ 총 요금 380,000원 ♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥ ＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다. ＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다. 1. 현금 입금 일정 (1) KT통신사 사은금 입금 일정 설치한 그 주의 다음주 금요일 모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다. 2. 상품권 수령 일정 (1) 모바일은 일주일 이내 * 모바일 상품권 사용방법 인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면 문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고 홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서 종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다. ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로 진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을 사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후 언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아 이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다 또 와이파이 공유기를 무료 임대 서비스가 아니라면 소지하고 있는 와이파이 공유기를 따로 연결하여 이용하는 것이 이득! 통신사를 통한 와이파이 공유기는 약정이 만기된 후 반납해야하기때문이죠^^ ★ 현재 KT 인터넷과 OTV19 신규 가입 시 기가지니2 셋탑박스 임대료를 무료로! 이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로 안내 도와드리겠습니다^^ 남겨주신 사항에 따라 KT 인터넷 500메가와 TV는 채널 수가 가장 많은 상품인 IPTV( OTV19 / 254채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다 ◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입 < KT 인터넷 500메가 + IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) > ① 월 이용 요금: 48,400원 - 홈결합할인 -5,500원 할인 적용 ② 설치비: 35,200원 ③ 현금 310,000원 / 상품권 70,000원 = 총 380,000원 답변 드린 사항 외에 더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로 다시 안내 받기를 원하실 경우 저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!! ☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상 일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은 전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!! ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다! 인터넷 가입업체를 선정하실 때에는 SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터 판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지, 해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지, 과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤 일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다 ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ < [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) > http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227 < (주)인터넷서포터 후기게시판 > http://internetsupporter.co.kr/src/review.php ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
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