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HCN해지하고 KT하려고 합니다
  • 윤라익
  • 2018-10-26
  • 1,379
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  HCN해지

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  KT

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 :
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 



6. 문의사항​ ?

 

 

안녕하세요~ 수고많으십니다 

예전에 외국인 친구 인터넷 가입 도와줬을 때 인터넷서포터 알게 되서 

저도 이번에 해지하고 KT인터넷 하는 김에 사은품 받을려고 본사에 안알아보고 

바로 인터넷서포터에 문의드립니다ㅎㅎ 

 

현재 HCN인터넷을 사용하고 있는데요

평소에도 인터넷이 간헐적으로 끊김 현상이 장난이 아닙니다 

TV 채널 넘기는 것도 뚝뚝 끊기고요..요즘 세상에..ㅠㅠ 

인터넷 뿐만 아니라 와이파이 속도도 느려요!! 

 

여러 번 고객센터에 문제를 제기했는데 

기사님 왔다가도 잠깐 좋아진 듯하다가도 다시 똑같은 문제가 생기다보니깐 

이제 재약정해서는 못 쓰겠더라고요 

 

인터넷 요금제 올리면 해결된다는데 

그러면 원래 광랜급 요금제 쓰는 사람들은 다 이러고 쓰나 싶네요;;;

말이 안되는 이야기 인데다가 서비스도 엉망이고 해서 메이저로 바꾸고 싶네요  

 

근데 문제는 이게 아니라

게임만 하면 미친듯한 핑폭현상이 있어서요
 

혹시나 컴퓨터 사양문제인가 해서 용산가서 컴퓨터도 새삥으로 바꿨는데 나아지질 않습니다

찾아보니 HCN인터넷 회선 자체가 문제라고 하더라고요!!! 가장 열폭했던 부분이었습니다..  

 

KT통신사 안하고 AS좀 확실히 케어해주는 면만 다를거라고 생각해서

요금 저렴한 HCN 사용한 건데...KT로 변경하면 이런 일을 안겪게 될까요? 

 

혹시 KT로 갈아타게 되면 월요금은 어느 정도인가요? 

 

기왕 바꾸는 거 사은품도 많이 받았으면 좋겠습니다. 

 

참고로 바꾸게 되면 인터넷만 가입할 거에요

 

제가 하는 게임은 사양 제일 높다는 배그 게임이고요...

답변해주시면 감사드리겠습니다... 

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-10-29

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ「 ★ 내 이름은 현.금.사.은.품 ★ 」ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

저희 (주)인터넷서포터는 최대의 혜택으로
고객님들의 인터넷가입을 도와드리기위해
3사 통신사의 사은품 정책을 실시간으로 접수,
계산하여 사은품 혜택을 안내해드리고있습니다

사은품은 계속해서 변경되기때문에
언제 더 많아질지 적어질지 누구도 알수 없다는 점!

즉, 지금 안내드린 사은품이 최대 혜택일 수도 있다는 말이죠^0
이 점 참고하시며 제 친절하고 꼼꼼한 답변 보러 가봅시다!!!!

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
* 제가 아래 안내드리는 사은품 금액은 2018년 10월 29일 오전 10:26분 기준입니다


↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

답변

정다슬
2018-10-29

안녕하세요 윤라익고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


*** 시간이 부족하시다면 바로~
맨아래 ◆ 결론 부분을 참고해주세요 ****


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 HCN 인터넷을 사용 중이시며
인터넷 품질에 불만족하시어
KT 인터넷으로 변경을 계획 중이시군요~

몇 번의 A/S와 컴퓨터 변경에도
문제는 해결되지 않았으며
인터넷요금제를 올리면 해결된다는
답변을 받으셨군요!

이 때 KT로 이동할 경우 이런 일들이
일어나지 않는지, KT로 갈아탈 경우
월 이용 요금은 얼마인지 등등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항을 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변1 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 기가급 인터넷의 경우는
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.



※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

우선 HCN인터넷의 경우는 지역케이블 인터넷으로
비칭형인터넷일 확률이 굉장히 높아
인터넷사용에 불편을 겪는 경우가 많다는 사실ㅜㅜ

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

따라서 인터넷요금제를 무저건 올린다고 해서
해결되는 문제가 아니며 차라리~ KT로 옮기시어
원활한 인터넷 사용을 즐기시는 것이 이득!

무조건 KT가 빠르다고 할 순 없지만
KT는 3사 통신사 중 가장 회선정비가 뛰어나며
고객님들의 만족도가 뛰어나다는 사실~

만약 KT로 가입을 진행하신다면
우선 HCN인터넷의 약정이 만기되었는지,
만기가 되지 않았다면 남은 위약금은
얼마나 되는 것인지 확인하시길 바랍니다

고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과
동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며
유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있답니다^^

따라서 KT 인터넷 500메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 33,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 사은품

상품권 ( 40,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 140,000원 )
------------------------------
총 요금 180,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 HCN인터넷의 경우는 지역케이블 인터넷으로
비칭형인터넷일 확률이 굉장히 높아
인터넷사용에 불편을 겪는 경우가 많다는 사실ㅜㅜ

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

따라서 인터넷요금제를 무저건 올린다고 해서
해결되는 문제가 아니며 차라리~ KT로 옮기시어
원활한 인터넷 사용을 즐기시는 것이 이득!

무조건 KT가 빠르다고 할 순 없지만
KT는 3사 통신사 중 가장 회선정비가 뛰어나며
고객님들의 만족도가 뛰어나다는 사실~

만약 KT로 가입을 진행하신다면
우선 HCN인터넷의 약정이 만기되었는지,
만기가 되지 않았다면 남은 위약금은
얼마나 되는 것인지 확인하시길 바랍니다

고객님께서 현재 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과
동시에 KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며
유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있답니다^^

따라서 KT 인터넷 500메가 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 33,000원
② 설치비: 27,500원
③ 현금 140,000원 / 상품권 40,000원 = 총 180,000원



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



♥ 가입 및 신청원하신다면? Right Now ♥

① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

③ 온라인 가입상담 신청서 작성
-

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
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① 전문적인 통신요금 컨설팅 - 업체 최초 특허 출원

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③ 가입 후 다양한 이벤트

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⑦ 빠른 설치일정

⑧ 고객님들의 풍부한 지식을 위한 꿀팁 게시판

⑨ 싹싹 긁어 드리는 사은품

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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