16학번

2016-03-05

아 와이파이도요ㅠ 인터넷+와이파이

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김민지

2016-03-07

안녕하세요. 16학번님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 자취방에 인터넷 설치를 받으시려고 하시나 봅니다 ^^

3월이 되면서 인터넷만 신청해주시는 고객님들이 많이 늘고 있는데요~
많은 고객님들이 결합을 잘 모르셔서 인터넷 요금을 전액 납부하고 사용하고 계십니다.

고객님께서는 lg 결합을 이용하실 예정이신것 같습니다 ^^ 대단하세요!! 한방에yo라는 상품까지 알고 계시다니요~

말씀해주신것처럼 한방에yo라는 상품은 휴대폰요금제에 따라 휴대폰 요금에서
5,500원 혹은 8,800원을 할인을 받는것인데요.

휴대폰 요금제 기준은 lte62 혹은 무제한 44입니다.

현재 고객님께서 말씀해주신 요금제는 42를 이용중이신것 같으세요~
그렇다면 5,500원 할인이 가능하신 부분입니다.

한가지 말씀드릴점은 lg의 경우 결합을 이용하실 경우 wifi를 필수로 이용해주셔야 합니다.
하지만 wifi 이용금액보다 할인 금액이 더 큰 부분으로 결합을 이용하시는 것이 더 이익입니다.


인터넷 요금을 안내 도와드리겠습니다.

★ LG 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + wifi
요금 : 인터넷 20,900원 + wifi 1,650
총요금 : 22,550원(VAT포함)
사은품 : 현금 17만원 = 총 17만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금에서 5,500원 할인, 실 납부 금액 17,050원

문의 주신 설치는 보통 80% 고객님들께서 신청하신 다음날 설치를 받고 계십니다.
고객님의 특별한 상황으로 인한 설치 일정 조율, 혹은 정말 담당 구역에 설치 일정이 가득 차있는 경우가 아니라면
보통은 다음날, 혹은 신청 후 2일 이내 설치 받으실수 있습니다 ^^

설치 신청 후 본사에서 해피콜 전화가 가고, 심사가 끝나면 스케쥴 팀에서 연락 드려서 설치 일정 조율을 도와드리고 있습니다 ^^


<결론>

LG로 한방에yo 결합을 하셔서 이용하실 경우 월 이용금액은 22,550원이고, 휴대폰 요금에서 5,500원 할인 받으셔서
실 납부 금액은 17,050원입니다.

사은품은 현금 17만원입니다.

설치의 경우 특별한 일이 없다면 보통은 신청 다음날 설치를 받고 있습니다.
고객님께서 지정하시는 필요하신 날에 설치를 원하신다면 넉넉히 일주일 전에 신청해주시면 지정 일자에 설치 받으실수도 있으니
참고 부탁드립니다 ^^

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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