김민지

2016-03-18

안녕하세요. 햄튼님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 자세한 상황 설명 정말 감사합니다 ^^
우선 현재 고객님의 상황을 확인해 보니 sk로 휴대폰 3대(1대는 청소년 요금제 이용중이구요.)를 이용중이신 상황이시고
인터넷과 tv의 경우 11월 약정이 끝나는 부분이십니다.

다만, 2006년 가입을 하셨던 부분으로 현재 소정의 사은품을 받고 약정을 연장하신 부분이 아니라면
위약금은 발생이 되지 않을것 같습니다.

위약금 관련 부분은 sk 전화 하셔서 위약금 내역을 메일로 요청 하시면 정확하게 확인이 가능하십니다.
휴대폰과 함께 통신사를 lg로 바꾸신다면 요금적인 할인과 사은품 수령이 가능하신 부분입니다.
요금적인 부분에서도 사은품 면에서도 kt보다는 고객님께서 선택하신 lg가 혜택이 훨씬 좋습니다.

sk쪽으로 함께 확인하셔서 같은 날 한꺼번에 옮기신다면 편리하게 관리 가능하실것 같습니다.

문의주신 인터넷 100메가와 tv를 휴대폰 2대 결합시 요금과 3대 결합 시 요금으로 안내 도와드리겠습니다.

우선, 현재는 따님의 휴대폰이 청소년 요금제인데요.
청소년 요금제의 경우 3사 모두 인터넷과 결합이 되지 않고 있습니다.
그렇기때문에 추후 3회선 결합을 고려중이시라면 함께 참고하셔서 요금제 선택을 해주시면 되겠습니다.

lg의 결합상품에는 인터넷요금에서 할인을 받는 한방에home이라는 상품과
휴대폰 요금에서 할인 받는 한방에yo라는 상품이 있습니다.

2회선부터는 요금제에 따라 각각 선택하셔야 하는 금액이 달라지는데요.
고객님께서 현재 이용하시는 t끼리 35요금제가 sk에서 가장 저렴한 요금제로 보여집니다.
lg에서 가장 저렴한 요금제 기준으로 결합 상품 안내 도와드리겠습니다.

2회선만 이용하실 경우 할인 금액은 11,000원으로 두 상품 모두 동일합니다.
만약 3회선을 이용하신다면 한방에home이 20,900원 할인으로 인터넷 무료이용이 가능하시고
한방에yo는 16,500원만 할인이 되니 참고해주시면 되겠습니다.

(기준 요금제를 상향하신다면 할인 금액은 달라지게 됩니다. 만약 높은 요금제 이용 예정이시라면
댓글로 답변 주시면 다시 한번 요금제 비교 도와드리겠습니다 ^^)

-한방에yo 결합시
★ LG 결합 상품 요금 안내(2회선 결합시)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰에서 5,500원씩 11,000원할인
->실 납부 금액 24,090원

★ LG 결합 상품 요금 안내(3회선 결합시)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 20,900원 + TV14,190원
총요금 : 35,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
->휴대폰 요금에서 5,500원씩 16,500원 할인
->실 납부 금액 18,590원

-한방에home 결합시
★ LG 결합 상품 요금 안내(한방에home 2회선결합)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 9,900원 + TV14,190원
총요금 : 24,090원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

★ LG 결합 상품 요금 안내(한방에home 3회선결합)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제) + TV(LG TVG/131채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 무료 + TV14,190원
총요금 : 14,190원(VAT포함)
사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

<결론>
위 요금안내를 기준으로 정리도와드리겠습니다.

우선 11월 sk와 휴대폰 약정이 만료된다면 인터넷+tv를 lg로 변경 하시고
휴대폰은 2회선을 먼저 한방에home으로 결합하셔서 한달 24,090원에 이용하시면 됩니다.
그 후 따님의 휴대폰 약정이 끝나고, 청소년 요금제를 하지 않으셔도 된다면,
lg로 변경하셔서 추가 결합을 진행하시면 되고, 그때부터 인터넷은 무료 적용 되는 부분이세요 ^^

현재 상황에서 휴대폰도 인터넷도 위약금이 없다면 바로 변경하시면 좋겠지만,
아마도 휴대폰에서 위약금이 발생될것으로 확인 되는 부분으로, 약정이 끝나고 옮기시면 좋을것 같습니다.

고객님께서 선택해 주신대로 kt보다는 lg가 훨씬 혜택은 좋습니다.
요금적인 부분도 사은품적인 부분도 혜택이 좋은 부분이므로 lg로 이용하시는 것을 추천드립니다.


추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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