한나경

2019-03-28

반갑습니다! 깜씨 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 빠르고 신속하게 안내해드리겠습니다.




【 질문 정의 】

고객님은 현재 KT인터넷 2월 25일에 약정 만기되셨고
LG휴대폰 1대 월 15,000원 요금으로 사용하고 계시고
LG 100메가 인터넷과 TV 일반전화 문의 주셨네요.




【 답변 】



고객님은 LG 휴대폰 1대 만오천원 요금이라고 말씀해주셨는데요.
휴대폰 요금 2만원이상부터 결합 가능하기 때문에
휴대폰 한대 요금 2만원이상이라고 가정하고 안내해드리겠습니다.
고객님께서는 휴대폰 요금을 정확히 확인해 보셔야 합니다.


LG” 가족무한사랑 ” 상품으로 할인 혜택 받아 볼 수 있습니다.

< 가족무한사랑 >
LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는
LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서
본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.




[ 가족무한사랑 할인율 ]
휴대폰 중 65,890원 요금제 미포함
●1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인: 0 총5,500
○2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인: 5,500 총11,000
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 22,110 총27,610
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:27,610 총33,110



<< 깜씨 고객님 혜택 >>

고객님은 1회선 사용 중이기 때문에
인터넷 요금에서 월 5,500원 할인 가능합니다.





< IPTV 채널 & 셋탑 박스 추천 >


IPTV는 가장 가성비 좋아서 인기 많은
베이직 채널(185채널)로 추천해드리겠습니다.

베이직 채널은 185채널로 구성되어 있어 일반적으로
가장 많이 선택하는 상품입니다.

임대료 4,400원으로 화질 좋은 UHD셋탑박스로 추천 드립니다.

고객님께서 특별히 챙겨 보시는 채널이 있다면,
댓글로 남겨주시면 답변 드리겠습니다.

또한 아래에 고객님께서 직접 채널 조회 가능한
링크 남겨 드리겠습니다.


< LG채널 조회 사이트 >
https://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi





< 일반 전화기 문의 >

고객님께서 일반전화도 문의 주셨는데 혹시
예전에 사용하시던 번호가 있으신가요?~
정말 안타깝게도 LG의 경우 일반전화 신규가입은 불가능합니다.

그러나 사용하시던 일반 전화번호가 있으시다면
일반전화기에 CPG 장치를 임대하셔서 쓰시던 번호 그대로
인터넷 전화로 이용하는 방법이 있습니다.

일반 전화보다 전화요금이 더 저렴해서 인터넷전화를
더 많이 선호하시는 추세입니다.


[ CPG장치란? ]
일반전화기에 CPG라는 작은 장치를 연결하여 쓰던 번호 그대로
인터넷전화를 이용하는 것입니다.

조금 더 자세한 이해를 돕기 위해 아래 링크 걸어두었습니다!

[CPG장치 자세히 알기]
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=285&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=CPG&sop=and






<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>



▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널) + 와이파이
+ 일반전화[CPG 장치]


100메가 기본료 (와이파이 포함) 22,000원
가족무한사랑결합 할인 -5,500원

IPTV(베이직_185채널) 12,100원
UHD 셋탑박스 4,400원

일반전화 기본료 2,200원
CPG 장치 임대료 1,100원
---------------------------------------------------------------
총 36,300원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 7만원/현금 39만원
총 46만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)



★ 사은품은 3월 28일 14시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택1 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!




< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금



【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


고객님께 휴대폰 요금 2만원이상이라고 가정하고 안내해드렸습니다.
고객님께서는 휴대폰요금을 정확히 확인해보셔야합니다.


▶ ▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널) + 와이파이
+ 일반전화[CPG 장치]

월 36,300원 (3년약정, 부가세포함) 으로 사용 가능합니다.
사은품 상품권 7만원 현금39만원 총 46만원 입니다.



<< 일반 전화 문의 >>

고객님 혹시 사용하시던 일반전화번호가 있으신가요?~
정말 안타깝게도 LG의 일반전화의 경우 가입이 불가능합니다.
그러나 사용하시던 번호가 있으시다면
일반전화기에 CPG 장치를 임대해서 사용 하게 되면
쓰시던 번호 그대로 인터넷전화 사용 가능합니다.

요즘 인터넷전화 요금이 더 저렴해서 인터넷 전화로 사용을
많이 하시는 추세입니다.






☆★☆★ 인터넷서포터 자랑 ☆★☆★

저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해
더욱더 노력하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!



[필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
..



[ 빠르게 설치 받는 방법 ]

1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.
 설치기사님과의 설치 스케줄 조정이 수월합니다!

2. 대표번호 1544-9336 바로 전화한다.
 전문 상담원이 상주해있어 언제든지 상담 가능합니다.

3. 온라인 가입 신청한다.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
 바쁘신 분들은 온라인 가입 신청서
작성해주시면 추가로 사은품 5천원 더 드립니다.

4. 무료상담전화
 너무 늦은 밤이나 무료로 전화상담을 원하시는 분들은
번호 남겨주시면 전문상담원이 확인 후 전화 드립니다.

5. 카카오톡 상담
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2
 전화상담이 부담스러우신 분들은 카카오톡 문의 남겨주세요!
전문상담원들이 상담 진행해드립니다.

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )




<<<< 인터넷서포터에서 꼭 가입해야 하는 이유>>>>
1. 소비자 브랜드 대상 최초 5회수상
2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원
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더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면
상담해드리겠습니다.
감사합니다!

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