김민지

2016-02-29

안녕하세요. 졸업준비생님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 정확한 주소를 알수 없어 우선 lg와 sk 모두 설치 가능하다는 가정 하에 안내 도와드리겠습니다.
보통 100메가는 거의 설치가 가능하지만, 간혹 단독주택의 경우 기사님 방문시 설치가 어려운 지역도 있으니 참고 부탁드리겠습니다.

확인하신것처럼 lg가 인터넷 요금은 가장 저렴합니다.
lg와 sk 모두 최저속도보장을 하고 있기 때문에 인터넷 속도에는 별 차이가 없습니다. 다만, tv와 함께 이용 계획이시라면 tv의 컨텐츠와 채널 수 등에서 차이가 나는 부분입니다.

질문주신 대리점과 공식대리점의 차이점을 안내 도와드리겠습니다.
대리점의 경우 3사를 모두 가입 진행 할수 있습니다. 본사와 계약을 맺고 고객님들께 가입 서비스를 제공하는것입니다.
공식대리점의 경우 통신사 본사가 직접 운영하며 직영점이라고 볼수 있습니다.
대리점 가입상품과 같은 상품을 판매하지만, 통신사 본사의 정책을 따르기 때문에
고객님께서 확인하신 것처럼 사은품의 경우 지급이 되지 않을수 있습니다.

그렇기때문에 많은 고객님들께서 가입센터, 대리점 등을 통해 가입하시면서 사은품도 받으시고 저렴한 요금 설계 받으시는거랍니다.
오히려 저희 상담원들이 본사상담원보다 자세히, 많은것을 알려준다는 말을 들을때가 많습니다 ^^
그만큼 결합상품에 대해 많은 공부를 하고 있고 개개인 맞춤형 요금을 설계 해드리고 있습니다.

고객님께서 현재 이용중이신 휴대폰이 lg이신지 sk이신지에 따라 요금에 차이가 생기는 부분이랍니다.
제가 고객님께서 이용중이신 휴대폰을 알 수 없어, 각각 결합시 요금과, 일반 요금 안내 도와드리겠습니다.


먼저 sk 기준으로 안내 도와드리겠습니다.

sk의 경우 1회선 결합상품에는 한가족 할인과 온가족프리라는 상품이 있습니다.
한가족할인의 경우 요금제 기준도 있고, 결합시 요금은 온가족 프리와 동일하지만 사은품 지급이 적어
보통은 온가족 프리로 결합하십니다.
온가족 프리의 경우 결합시 휴대폰에 lte 안심옵션이라는 5,500원 상당의 부가서비스를 무료로 제공하고 있습니다.

LTE안심옵션이란, LTE데이터를 모두 소진 시 3G 속도로 데이터를 무제한 사용할 수 있는 데이터무제한 이용 부가서비스입니다.
또한, 가족분중 sk를 이용하실 경우 추가 결합도 가능하시고, 그렇게 되면 인터넷 요금은 더욱 저렴하게 이용가능합니다.
결합원들 모두 lte안심옵션 서비스는 무료 제공 받으실수 있습니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내 (결합 적용전 요금)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트)
요금 : 인터넷 22,000원
총요금 : 22,000원(vat포함)
사은품 : 현금 6만원 + 상품권 9만원 = 총 15만원
설치비 : 인터넷 22,000원 = 22,000원(첫 달에 한번 청구)

★ SK 결합 상품 요금 안내 (온가족 프리 1회선 결합 요금)
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트)
요금 : 인터넷 18,700원
총요금 : 18,700원(vat포함)
사은품 : 현금 6만원 + 상품권 9만원 = 총 15만원
설치비 : 인터넷 22,000원 = 22,000(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 15,400원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰 별로 제공)

lg의 경우 결합 상품에는 2가지가 있습니다.
인터넷 요금에서 할인 받는 한방에home과 휴대폰 요금에서 할인 받는 한방에yo입니다.
요금제 기준이 있는 부분으로 lte62 혹은 데이터 무제한 44이상이용중인 고객님이시라면 두 결합 상품 모두 8,800원 할인 가능하시고,
그 미만 이용중이시라면 한방에 yo로 결합 하셔서 이용하시면 5,500원 할인 가능하십니다.
한방에home의 경우에는 기준 요금제 미만 사용시 1회선 결합은 할인 제공이 되지 않고 있기 때문에 요금제에 따라
결합 상품 선택을 잘 해주셔야 합니다.
lg의 경우도 가족분중에 lg를 이용중이시라면 추가 결합 가능하시고, 그렇게 된다면 할인 금액은 달라집니다.

각각의 요금 안내 도와드리겠습니다.
기본요금과 한방에yo 최소할인 금액 적용 기준으로 안내 도와드리겠습니다.


★ LG TVG 결합 상품 요금 안내 (결합 적용전 요금)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제)
요금 : 인터넷 20,900원
총요금 : 20,900원(VAT포함)
사은품 : 현금 19만원 = 총 19만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000(첫 달에 한번 청구)

★ LG TVG 결합 상품 요금 안내 (한방에yo 1회선 결합 요금)
상품 : 인터넷 (LG 100메가 19요금제)
요금 : 인터넷 20,900원
총요금 : 20,900원(VAT포함)
사은품 : 현금 19만원 = 총 19만원
설치비 : 인터넷 22,000 = 22,000(

첫 달에 한번 청구)
->휴대폰요금에서 5,500원 할인가능
실 사용 금액 : 한달 15,400원



<결론>
확인해 보면 고객님께서 lg와 sk중 이용 중이신 휴대폰이 없으실 경우 lg가 인터넷 요금은 더욱 저렴합니다.
사은품 역시 19만원 입니다.

만약 sk 휴대폰 이용중이시라면 한달 요금은 18,700원에 이용 가능하시고, 휴대폰에서 3,300원 추가 할인 받으셔서
실 이용 금액 15,400원에 이용 가능하십니다.

lg 휴대폰 이용중이시라면 한달 요금 20,900원에 이용 가능하시고, 휴대폰에서 5,500원 추가 할인 받으셔서
실 이용 금액 15,400원에 이용 가능합니다.

결국 결합하게 되시면 금액은 동일하시고, 결합을 이용하지 않는다면 lg가 저렴하게 이용하실수 있는 방법이겠습니다 ^^

고객님의 휴대폰 통신사와 요금제를 댓글로 알려주신다면 더욱 정확한 요금 안내 도와드리겠습니다!


추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변