김상아

2016-03-02

안녕하세요. 포시리님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께선 KT로 인터넷과 TV를 사용중이시군요!
고객님께서 약정이 만료되지 않은 시점에 미리 SK로 통신사 변경을 원하시고 계시는데요.
그렇게 하셔도 큰 문제는 없지만 KT 요금과 SK 요금 2번 납부를 하셔야합니다.
그러므로 KT 약정이 끝나시면 해지를 하시고 SK로 신규가입 하시는 편이 좋습니다.

고객님댁의 주소를 정확하게 알수없어 임의적으로 '서울시 강동구 암사동 421-60 101동'으로 검색해본 결과 고객님댁에는 광랜과 기가 인터넷 모두 설치 가능하십니다.
고객님께서 현재 KT에서 사용하시는 금액이 약 34,000원 정도로 비슷한 금액으로 사용하시려면 100메가 속도의 인터넷으로 사용하시면 됩니다.
또한 KT에서 SK로 옮기셔도 SK에서 신규가입으로 신청하시는 것이기때문에 사은품과 관련하여서 문제될것은 없습니다.

SK 휴대폰 1회선을 결합하실 경우 '온가족프리'라는 상품이 있습니다.
'온가족프리'상품은 휴대폰 요금제 상관없이
월 인터넷요금 3,300원 할인과 고객님 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 LTE 안심옵션 서비스를 무료로 사용하실 수 있습니다.
이 상품을 사용하시면서 TV까지 추가하실 경우 휴대폰요금 월 2,200원을 추가할인해드리는데
고객님께선 TV까지 결합하실 예정이시니 휴대폰요금 월 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

고객님께서는 SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품으로 안내해드리겠습니다.








★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.






<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리' 상품을 사용하시는것이 좋습니다.
현재 사용중이신 KT 인터넷 요금과 비슷한 요금으로 사용하실 수 있습니다.

또한 현재 KT 약정 만료가 3월 16일이므로, 3월 14일 월요일에 저희 쪽에서 SK인터넷+TV를 신청하시고 3월 17일로 설치 예약을 잡아주시면 됩니다.
그리고 바로 KT인터넷은 해지하시면 되는데요!
17일에 KT 인터넷을 해지하시면 전날 사용요금까지만 청구되므로 약정이 끝난 시점에 딱 해지하시게 되어 추가요금은 발생하지 않습니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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