김상아

2016-03-15

안녕하세요. 고민중님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
LG에는 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO'상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.

'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있답니다.(기준요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하실 경우엔 휴대폰 요금 각각 월 8,800원을 할인해드리고,
기준 요금제 미만의 요금제를 이용하실 경우엔 휴대폰 요금 각각 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품으로
두분 중 한분이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상이시면
100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있으시고
500메가 속도의 인터넷은 25,300원이 할인된 5,500원의 요금으로 이용하실 수 있으십니다.
두분 모두 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 미만이시면
100메가 속도의 인터넷을 11,000원이 할인된 9,900원에 이용 가능하시고
500메가 속도의 인터넷 또한 11,000원이 할인된 19,800원에 이용하실 수 있으십니다.

고객님께서는 고객님의 휴대폰 요금제가 'LTE 80' 요금제로 '한방에 홈'상품으로
100메가 속도의 인터넷을 무료로 또는 500메가 속도의 인터넷을 5,500원에 이용하시는 것이 이득이십니다.

또한 LG는 휴대폰과 함께 결합하실 경우 와이파이 공유기를 필수로! 임대하셔야하는데요.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야합니다ㅠㅠ
TV를 함께 하실 경우 'TVG UHD'를 함께 신청하시면 무료로 이용하실 수 있습니다.

추가적으로 기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

혹시나 고객님댁 주소에 기가 인터넷 설치가 어려울 수 있으니 100메가, 500메가 모두 안내해드리며
LG 휴대폰 2회선으로 인터넷과 IPTV를 결합한 '한방에 홈'상품을 안내해드리겠습니다.









★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(0원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 14,190원
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)





★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(5,500원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 19,690원
★사은품 : 현금(26만원) + 상품권(9만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)







<결론>
고객님께서는 100메가 속도의 인터넷은 무료, 500메가 속도의 인터넷은 5,500원에 이용하실 수 있으신
'한방에 홈'상품을 이용하시는 것이 이득이십니다.

앞서 말씀드린 것처럼 와이파이 공유기는 필수로! 임대를 하셔야하는데요.
고객님께서는 'TVG UHD'상품을 이용하실 예정이시니 무료로 이용하실 수 있어 큰 부담은 없을것으로 보입니다^^

또한 고객님댁 주소지에 기가 속도의 인터넷 설치가 가능하시다면 500메가 속도로 설치받으시면 되시고,
기가 속도의 인터넷 설치가 어려우시다면 아쉽지만 100메가 속도의 인터넷을 이용하셔야 합니다ㅠㅠ
기가 인터넷 설치가능 지역조회가 어려우시다면 저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : https://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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